TIGER đang có ý định hùn chung với 1 người bạn sang lại quán cafe ở Quận 9, mình ngồi phác thào lại kế hoạch phát triển (vì trước đây nó vắng khách lắm). Mọi người xem dưới đây rùi cho TIGER đôi chút ý kiến nha.
Thanks in avandce.
Thanks in avandce.
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KINH DOANH
I. Mục tiêu:
- Nhằm mở rộng và phát triển kinh doanh quán café Lucky Star.
- Tăng lợi nhuận cho quán.
- Xây dựng thương hiệu, tạo uy tín đối với khách hàng thuộc mọi thành phần, lứa tuổi.
- Chú trọng vào việc tạo dựng và phát triển quán thành:
+ Một điểm đến, tụ hoïp của các doanh nhân- Hội quán Trần Gia.
+ Nơi gặp mặt lành mạnh của các câu lạc bộ trẻ và của các bạn sinh viên, học sinh.
II. Nội dung kế hoạch chiến lược:
1. Thống kê cơ sở vật chất hiện tại (có thể tiếp tục sử dụng):
- 500 ghế sắt
- 120 bàn gỗ
- 10 quạt treo tường
- 01 quầy bar
- Hệ thống đèn trang trí
2. Chuẩn bị
- Sửa chữa và thiết kế lại quán tạo dựng hình ảnh mới về một quán café hiện đại, mang phong cách lịch sự thích hợp với giới doanh nhân, nhân viên văn phòng, sinh viên, học sinh v.v…nhưng vẫn giản dị, thoáng mát.
- Cụ thể như sau:
+ Thiết kế và sửa chữa mọi chi tiết theo đúng Phong Thủy.
+ Thay đổi các vật dụng và nội thất thiết kế theo thống kê:
♦ Sử dụng ghế sắt và bàn gỗ cho phía ngoài sân vườn.
♦ Xây dựng 02 phòng VIP có đầy đủ tiện nghi:
Mua ghế salon có thiết kế gọn, đẹp, 02 máy lạnh, hệ thống mạng wifi có thể mua lại từ các quán café cần sang lại để tiết kiệm chi phí.
Trang trí tường hiện đại, treo tranh, thư pháp v.v…
♦ Thay 10 quạt treo tường bằng 2 hoặc 3 quạt công nghiệp dễ vệ sinh quạt
♦ Thu gọn quầy bar, mang dáng vẻ hiện đại hơn
♦ Bố trí bạt, rèm treo cửa
♦ Cài đặt hệ thống phun sương xung quanh khu vực sân vườn để tạo không khí thoáng mát.
♦ Giữ lại hệ thống đèn chụp trang trí hiện có, thêm một số loại đèn trang trí khác như: đèn chùm màu vàng treo rũ xuống trên các cây xanh, đèn màu trong phòng VIP v.v…
♦ Làm suối nước xung quanh tường tạo cảm giác dễ chịu, mát mẻ và mang tính thẩm mỹ.
♦ Sửa lại cổng ra vào (cao và dễ nhìn hơn).
♦ Làm lại bảng hiệu: 1 bảng bên cạnh hình ngôi sao, ghi tên quán: “Lucky star- garden view coffee shop”. 1 bảng hiệu ngang trước cửa, chữ: “HỘI QUÁN TRẦN GIA” và địa chỉ quán => 2 bảng hiệu lớn, cao, có thể thay đổi màu chữ bằng đèn theo buổi sáng, chiều, sao cho dễ thấy để thu hút khách.
♦ Thay hệ thống âm thanh và nhạc => không dùng đầu đĩa mà dùng máy vi tinh, bố trí hệ thống loa tốt hơn.
♦ Mua máy tính tiền => dễ quản lý nguồn thu hằng ngày.
- Chuẩn bị thực đơn đồ uống (đẹp mắt, giá cả hợp lý).
- Chuẩn bị thực đơn điểm tâm, cơm trưa văn phòng.
- In ấn thiệp mời dự lễ khai trương (giảm giá 30-50% cho mỗi người có thiệp mời)
- In tờ rơi giới thiệu quán mới + các dịch vụ điểm tâm, cơm trưa văn phòng (giảm giá 10-20% trong thời gian khai trương và các dịp lễ). Số lượng dự tính: khoảng 2000 tờ (phát tại các khu vực thuận lợi (các tòa nhà, công ty, các trường đại học, chợ, ngã tư v.v…)
♦ Thiết kế và may đồng phục cho nhân viên phục vụ
3. Nhân sự:
- Tuyển 05 nhân viên nữ phục vụ mặc đồng phục.
Thử việc trong vòng 02 tháng
Lương thử việc: 800.000VND
Được chuẩn bị chỗ ở (gần quán). Hàng tháng chỉ trả 200.000 VND tiền thuê nhà.
Được bao ăn 03 bữa/ngày.
- Tuyển 01 bảo vệ kiêm giữ xe (bao ăn). Tùy theo số lượng khách tăng lên, sẽ tuyển thêm nhân viên bảo vệ.
Thử việc trong vòng 02 tháng
Lương thử việc: …………….
Được bao ăn 03 bữa/ ngày
- Tuyển 01 tạp vụ:
Thử việc trong vòng 02 tháng
Lương thử việc: …………….
Được bao ăn 03 bữa/ ngày
- 01 nhân viên pha chế, 01 đầu bếp, 02 quản lý quán
- Huấn luyện kỹ năng phục vụ khách hàng
- Quy định rõ nội quy làm việc của nhân viên
- Quy định rõ các yêu cầu về sinh hoạt tập thể tại nhà trọ.
- Sau 01 tháng làm việc, nếu nhân viên có thái độ làm việc tốt, giúp quán tăng nguồn thu nhập, nhân viên sẽ được tăng lương.
4. Kế hoạch tiếp thị và quảng cáo:
- Quảng cáo và tiếp thị bằng tờ rơi đến các văn phòng, tòa nhà, công ty và trường học v.v…ở các khu vực xung quanh quán.
- Quảng cáo trên các diễn đàn, trên các website lớn.
- Quảng cáo trên các báo.
- Tận dụng mọi mối quan hệ ngoại giao.
- Kết hợp với các câu lạc bộ doanh nhân, CLB thanh niên.
Liên hệ với các câu lạc bộ, diễn đàn trên mạng như Yomost, Fanta Dzui, các CLB game v.v…
Giới thiệu đây là địa điểm tốt để tổ chức các buổi họp mặt.
- Chiếu các trận đá banh hay, biểu diễn ca nhạc (đàn guitar, piano…) vào cuối tuần, dịp lễ (có phụ thu ca nhạc)
- Tặng phiếu giảm giá nước uống cho khách hàng đặt cơm hàng tháng.
- Trang trí quán theo thời tiết từng mùa, theo từng dịp lễ, tết.
- Tổ chức các chương trình phù hợp với từng dịp lễ, tết như Tết Nguyên Đán, Lễ Tình Yêu 14-2, Quốc tế Phụ Nữ 8-3, ngày SVVN, ngày Doanh Nhân…
- Lên kế hoạch cụ thể cho từng chương trình khuyến mãi.