Kế Toán Trưởng và Cách Đánh Giá Hiệu Suất Phòng Kế Toán

[Son.Tran]

Đánh giá hiệu suất của phòng kế toán là một nhiệm vụ quan trọng của kế toán trưởng, giúp đảm bảo rằng bộ phận này hoạt động hiệu quả, chính xác và đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây là các bước và tiêu chí đánh giá hiệu suất phòng kế toán cần thiết cho một kế toán trưởng:
1. Đánh Giá Dựa Trên Các Chỉ Số Hiệu Suất Chính (KPIs)

a. Độ chính xác của báo cáo tài chính​

• Tiêu chí: Kiểm tra tính chính xác của các báo cáo tài chính được lập bởi phòng kế toán, bao gồm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế toán, và báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
• Đánh giá: Xem xét số lần xảy ra sai sót, chênh lệch không đáng có hoặc cần phải điều chỉnh lớn trước khi trình lên ban lãnh đạo.

b. Tính kịp thời trong báo cáo​

• Tiêu chí: Đánh giá khả năng hoàn thành các báo cáo tài chính và báo cáo quản trị đúng hạn theo yêu cầu của doanh nghiệp hoặc các cơ quan chức năng.
• Đánh giá: Tính toán tỷ lệ báo cáo được hoàn thành đúng hạn so với các báo cáo bị trễ hoặc yêu cầu gia hạn.

c. Hiệu quả quản lý ngân sách và chi phí​

• Tiêu chí: Đo lường khả năng phòng kế toán trong việc lập và giám sát ngân sách, đồng thời kiểm soát chi phí hoạt động.
• Đánh giá: So sánh thực tế chi tiêu so với ngân sách đã được phê duyệt để đánh giá khả năng kiểm soát chi phí của phòng kế toán.

d. Quản lý công nợ (Accounts Receivable & Payable)​

• Tiêu chí: Đánh giá hiệu quả của việc thu hồi công nợ (AR) và quản lý các khoản phải trả (AP).
• Đánh giá: Sử dụng các chỉ số như số ngày trung bình thu hồi công nợ (DSO), số ngày trung bình thanh toán nợ (DPO), và tỷ lệ nợ xấu.

2. Đánh Giá Năng Lực và Hiệu Suất Cá Nhân của Nhân Viên​

a. Kiến thức chuyên môn và kỹ năng​

• Tiêu chí: Đánh giá trình độ kiến thức chuyên môn, khả năng sử dụng phần mềm kế toán, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề của từng nhân viên trong phòng kế toán.
• Đánh giá: Thực hiện các bài kiểm tra chuyên môn định kỳ, xem xét hồ sơ đào tạo và chứng chỉ chuyên môn của nhân viên.

b. Hiệu suất làm việc cá nhân​

• Tiêu chí: Đo lường hiệu suất làm việc của từng nhân viên dựa trên số lượng và chất lượng công việc hoàn thành, sự đóng góp vào các dự án, và khả năng làm việc nhóm.
• Đánh giá: Xem xét các báo cáo công việc định kỳ, đánh giá từ các quản lý trực tiếp và phản hồi từ đồng nghiệp.

c. Thái độ và sự cam kết​

• Tiêu chí: Đánh giá tinh thần làm việc, sự cam kết với công việc, tính chủ động và khả năng hợp tác của nhân viên trong phòng kế toán.
• Đánh giá: Dựa vào các cuộc họp đánh giá hàng quý, kết quả khảo sát nội bộ, và tỷ lệ nghỉ việc hoặc thay đổi nhân sự.

3. Đánh Giá Quy Trình và Hệ Thống Làm Việc​

a. Hiệu quả quy trình làm việc​

• Tiêu chí: Đánh giá tính hợp lý, khoa học của các quy trình kế toán, từ việc ghi nhận giao dịch, xử lý chứng từ, đến lập báo cáo tài chính.
• Đánh giá: Xem xét thời gian hoàn thành các quy trình, khả năng phát hiện và sửa lỗi, cũng như mức độ tuân thủ quy trình của nhân viên.

b. Sử dụng công nghệ và hệ thống thông tin​

• Tiêu chí: Đánh giá mức độ hiệu quả trong việc sử dụng phần mềm kế toán, hệ thống ERP và các công cụ hỗ trợ khác.
• Đánh giá: Xem xét tính năng suất, hiệu quả trong xử lý dữ liệu và khả năng tích hợp giữa các phần mềm trong công việc hàng ngày.

4. Đánh Giá Qua Sự Hài Lòng của Các Bên Liên Quan​

a. Phản hồi từ ban lãnh đạo​

• Tiêu chí: Đánh giá mức độ hài lòng của ban lãnh đạo với các dịch vụ và hỗ trợ từ phòng kế toán.
• Đánh giá: Tổ chức các buổi phỏng vấn hoặc khảo sát ý kiến của ban lãnh đạo về chất lượng thông tin tài chính, độ tin cậy và sự chuyên nghiệp của phòng kế toán.

b. Phản hồi từ các phòng ban khác​

• Tiêu chí: Đánh giá mức độ hợp tác và hỗ trợ của phòng kế toán đối với các phòng ban khác trong doanh nghiệp.
• Đánh giá: Khảo sát mức độ hài lòng của các phòng ban khác với dịch vụ của phòng kế toán, như sự hỗ trợ trong việc lập ngân sách, thanh toán, và cung cấp thông tin tài chính.

5. Đánh Giá Khả Năng Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật và Tiêu Chuẩn Nghề Nghiệp​

a. Tuân thủ quy định kế toán và thuế​

• Tiêu chí: Đánh giá khả năng tuân thủ các quy định pháp luật về kế toán, thuế và các tiêu chuẩn báo cáo tài chính.
• Đánh giá: Xem xét kết quả các cuộc kiểm toán nội bộ, kiểm tra thuế, và các đánh giá tuân thủ từ cơ quan chức năng.

b. Đạo đức nghề nghiệp​

• Tiêu chí: Đánh giá mức độ tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, bảo mật thông tin và tính minh bạch trong công việc.
• Đánh giá: Tổ chức các buổi đào tạo và đánh giá về đạo đức nghề nghiệp, đồng thời kiểm tra mức độ tuân thủ qua các trường hợp thực tế.

6. Kết Luận​

Đánh giá hiệu suất phòng kế toán cần được thực hiện một cách toàn diện, bao gồm cả khía cạnh kỹ thuật và nhân sự. Các tiêu chí và chỉ số đánh giá cần được xác định rõ ràng, có cơ sở đo lường cụ thể để đảm bảo tính khách quan và công bằng trong đánh giá. Việc thực hiện đánh giá hiệu quả sẽ giúp kế toán trưởng nhận diện được các điểm mạnh và điểm yếu của phòng kế toán, từ đó đưa ra các biện pháp cải thiện, nâng cao hiệu suất làm việc và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Hiểu giúp chúng ta khác biệt và làm tốt hơn.

Dễ dàng hơn nữa các bạn có thể tham gia các khoá học của CLEVERCFO:
Khóa CFO: https://clevercfo.com/khoa-hoc-cfo
Khóa kế toán trưởng: https://clevercfo.com/ke-toan-truong
Khóa online: http://clevercfo.com/online