Chào các anh chị, các anh chị giúp em với, vừa rồi em có xuất hóa đơn cho khách hàng nhưng bị sai, em đã xuất tờ khác thay thế và làm biên bản hủy đưa họ ký,nhưng họ không chịu ký, họ nói em làm sai em chịu, giờ em không bít xử lý làm sao, mong cac anh chị cho em ý kiến nha.Thanks.
Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
- Thread starter nuipleiku
- Ngày gửi
Ðề: Hủy hóa đơn
Nếu hóa đơn chưa xé ra thì ghi hủy trên ba tờ hóa đơn và bỏ bình thường.
Nếu hóa đơn chưa xé ra thì ghi hủy trên ba tờ hóa đơn và bỏ bình thường.
Ðề: Hủy hóa đơn
Nếu ko xé ra thì đâu nhất thiế là biên bản hủy như vậy.Mình nghỉ là đã xé rồi
vừa rồi em có xuất hóa đơn cho khách hàng nhưng bị sai, em đã xuất tờ khác thay thế và làm biên bản hủy đưa họ ký,-> lỗi do bạn nhé trước khi xuất lại tờ mới thì phải y/c họ trả lại tờ cũ và làm biên bản hủy,sau đó mới xuất lại tờ mới->lúc đó họ sẽ ký vì ký xong mới có HĐ mới nhé
nhưng họ không chịu ký, họ nói em làm sai em chịu, giờ em không bít xử lý làm sao, mong cac anh chị cho em ý kiến nha.Thanks.->bạn nắm đằng lưỡi rồi nhé,kiểu này là phải năn nỉ thôi nhé->vì sự phát triền chung cuả 2 DN->vì mối quan hệ bán hàng tốt đẹp bấy lâu nay->em năn nỉ các bác ký cho em với,ko ảnh hưởng gì tới các bác cả,chỉ hoàn thiên sổ sách bên em thôi-.cầu monh bạn thuyết khách tốt
Nếu ko xé ra thì đâu nhất thiế là biên bản hủy như vậy.Mình nghỉ là đã xé rồi
vừa rồi em có xuất hóa đơn cho khách hàng nhưng bị sai, em đã xuất tờ khác thay thế và làm biên bản hủy đưa họ ký,-> lỗi do bạn nhé trước khi xuất lại tờ mới thì phải y/c họ trả lại tờ cũ và làm biên bản hủy,sau đó mới xuất lại tờ mới->lúc đó họ sẽ ký vì ký xong mới có HĐ mới nhé
nhưng họ không chịu ký, họ nói em làm sai em chịu, giờ em không bít xử lý làm sao, mong cac anh chị cho em ý kiến nha.Thanks.->bạn nắm đằng lưỡi rồi nhé,kiểu này là phải năn nỉ thôi nhé->vì sự phát triền chung cuả 2 DN->vì mối quan hệ bán hàng tốt đẹp bấy lâu nay->em năn nỉ các bác ký cho em với,ko ảnh hưởng gì tới các bác cả,chỉ hoàn thiên sổ sách bên em thôi-.cầu monh bạn thuyết khách tốt
Ðề: Hủy hóa đơn
Vấn đề ở đây là mối quan hệ của bên bạn với bên khách hàng. Bạn có thể qua Yahoo chúng ta trao đổi cái này. Thực ra cái này không khó mà. 
daispt109@yahoo.com
Vấn đề ở đây là mối quan hệ của bên bạn với bên khách hàng. Bạn có thể qua Yahoo chúng ta trao đổi cái này. Thực ra cái này không khó mà. daispt109@yahoo.comÐề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
trời ơi! bên em còn bất hạnh hơn đây này.Sáng nay một ngày đẹp trời khách hàng gọi tới mua hàng hóa.Khách đến viết HĐ đầy đủ chuẩn bị giao tiền thì khách kêu oh hàng ko mới lắm nên ko mua nữa ( mặc dù hàng bên em chỉ mất cái lớp nilon bọc ngoài thôi) .giờ thì biết nói thế nào về vụ hủy HĐ....
trời ơi! bên em còn bất hạnh hơn đây này.Sáng nay một ngày đẹp trời khách hàng gọi tới mua hàng hóa.Khách đến viết HĐ đầy đủ chuẩn bị giao tiền thì khách kêu oh hàng ko mới lắm nên ko mua nữa ( mặc dù hàng bên em chỉ mất cái lớp nilon bọc ngoài thôi) .giờ thì biết nói thế nào về vụ hủy HĐ....
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
mình cũng từng bị như vậy, ghi sai hoá đơn và khách hàng không chịu ký biên bản huỷ hoá đơn, thế là phải nhờ đến sếp mọi việc mới ok. bây giờ trước khi gửi hoá đơn cho khách hàng mình phải gọi điện nhờ khách hàng kiểm tra lại thông tin trên hoá đơn. khách hàng ko có ý kiến gì mình mới đưa hoá đơn cho họ.
mình cũng từng bị như vậy, ghi sai hoá đơn và khách hàng không chịu ký biên bản huỷ hoá đơn, thế là phải nhờ đến sếp mọi việc mới ok. bây giờ trước khi gửi hoá đơn cho khách hàng mình phải gọi điện nhờ khách hàng kiểm tra lại thông tin trên hoá đơn. khách hàng ko có ý kiến gì mình mới đưa hoá đơn cho họ.
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
thì hẹn người ta 1 thời gian ngắn nhất quay lại sẽ có máy mới thay thế rồi kiếm cái bao nilon bọc lại đàng hoàng (kế toán cũng nên biết chút ít về sales chứ nhỉ, nhất là ở cty nhỏ k.toán đc kiêm nhiều chức vụ). Còn trườg hợp sales của bạn tệ quá khách hok chịu, hok mua hàng nữa thì bạn làm BB hủy HĐ rồi nhờ ng` ta ký 1 cái, họ chẳng mất cái j mà.
thì hẹn người ta 1 thời gian ngắn nhất quay lại sẽ có máy mới thay thế rồi kiếm cái bao nilon bọc lại đàng hoàng (kế toán cũng nên biết chút ít về sales chứ nhỉ, nhất là ở cty nhỏ k.toán đc kiêm nhiều chức vụ). Còn trườg hợp sales của bạn tệ quá khách hok chịu, hok mua hàng nữa thì bạn làm BB hủy HĐ rồi nhờ ng` ta ký 1 cái, họ chẳng mất cái j mà.
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
Thì người ta cũng rất cần cái nilon bọc ngoài mà bạn . Bạn bảo người ta đợi hàng đtj sau vậy . Nếu họ không nghe thì bạn làm thủ tục hủy hóa đơn rồi kêu người ta kí vào là ok thôi .
Thì người ta cũng rất cần cái nilon bọc ngoài mà bạn . Bạn bảo người ta đợi hàng đtj sau vậy . Nếu họ không nghe thì bạn làm thủ tục hủy hóa đơn rồi kêu người ta kí vào là ok thôi .
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
Chúc bạn làm tốt
-----------------------------------------------------------------------------------------
- nếu vậy em hãy gọi điện thoại gặp GĐ khách hàng, trình bày ý kiến của mình và mong được GĐ khách hàng giúp đỡ.
- Còn 2 cty gần nhau thì sang gặp trực tiếp GĐ luôn
Nếu hoá đơn đã xé khỏi cuốn thì bạn hãy hỏi khách hàng lý do vì sao ko chịu ký. Có một số khách hàng do ko hiểu bản chất của việc ký biên bản huỷ hoá đơn nên thường quan trọng hoá vấn đề. Người ta nghĩ rằng việc ký vào BB đó là một điều j đó ko tốt cho họ. Mình cũng đã từng bị từ chối ký vào biên bản Huỷ HĐ và đc thắc mắc: "tại sao tôi phải ký, tôi có làm sai đâu, ký rồi lỡ có chuyện j thì sao... "nhưng sau đó nhẹ nhàng giải thích cho người ta rằng: "đây là việc rất bình thường và được luật pháp cho phép khi bên bán xuất sai hoá đơn cho bên mua, sự việc xảy ra trong Biên bản là hoàn toàn đúng sự thật, bạn chỉ phải xác nhận sự thật đó thôi đó thôi"
Chúc bạn làm tốt
-----------------------------------------------------------------------------------------
- nếu vậy em hãy gọi điện thoại gặp GĐ khách hàng, trình bày ý kiến của mình và mong được GĐ khách hàng giúp đỡ.
- Còn 2 cty gần nhau thì sang gặp trực tiếp GĐ luôn
Sửa lần cuối:
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
Trước kia mình cũng dính vào một vụ như thế này. Khách hàng là người nước ngoài, mình viết sai hóa đơn, mình làm biên bản hủy (vì hóa đơn đã xé ra khỏi quyển). Họ nhất quyết không ký vào biên bản và giải thích rằng mình làm sai chứ họ có làm sai đâu. Mình đành chịu, hóa đơn đó hủy nhưng k có biên bản (đủ 3 liên).
Trước kia mình cũng dính vào một vụ như thế này. Khách hàng là người nước ngoài, mình viết sai hóa đơn, mình làm biên bản hủy (vì hóa đơn đã xé ra khỏi quyển). Họ nhất quyết không ký vào biên bản và giải thích rằng mình làm sai chứ họ có làm sai đâu. Mình đành chịu, hóa đơn đó hủy nhưng k có biên bản (đủ 3 liên).
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
Đọc bài viết của em thì HĐ mình chưa xé rời. Vậy em hủy HĐ bình thường : lý do hàng bị lỗi, chầy sước....khách không mua nữa , không phải làm Biên bản hủy HĐ nhá (em ghi chú thích ở mặt sau HĐ đó sau này quyết toán thuế có hỏi mình biết mà giải thích. Tiền trong túi người ta mà, mình đâu ép dc)
Đọc bài viết của em thì HĐ mình chưa xé rời. Vậy em hủy HĐ bình thường : lý do hàng bị lỗi, chầy sước....khách không mua nữa , không phải làm Biên bản hủy HĐ nhá (em ghi chú thích ở mặt sau HĐ đó sau này quyết toán thuế có hỏi mình biết mà giải thích. Tiền trong túi người ta mà, mình đâu ép dc)
Sửa lần cuối:
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
Quan trọng là tờ liên 2 đó còn giữ hay không, chứ cái biên bản chỉ là yếu tố phụ.
Bên mua có khai thuế đầu vào tờ hoá đơn đó hay chưa thì cơ quan thuế tra 1 phát là ra ngay thôi.
Vậy tờ liên 2 đó phải gạch chéo huỷ bỏ.
Cán bộ thuế có hỏi thì cứ sự thật mà trình bày. Cty làm đúng hết những quy định thì thôi. Bên kia không chịu ký là chuyện của bên kia.
Quan trọng là tờ liên 2 đó còn giữ hay không, chứ cái biên bản chỉ là yếu tố phụ.
Bên mua có khai thuế đầu vào tờ hoá đơn đó hay chưa thì cơ quan thuế tra 1 phát là ra ngay thôi.
Vậy tờ liên 2 đó phải gạch chéo huỷ bỏ.
Cán bộ thuế có hỏi thì cứ sự thật mà trình bày. Cty làm đúng hết những quy định thì thôi. Bên kia không chịu ký là chuyện của bên kia.
Ðề: Hủy hóa đơn, khách hàng không chịu ký?
Trường hợp bất khả kháng mới áp dụng trường hợp của bác Mướn nói trên. Bình thường thì nên làm biên bản hủy và nhờ khách hàng ký vào và lưu giữ tại hóa đơn bị hủy.
Trường hợp bất khả kháng mới áp dụng trường hợp của bác Mướn nói trên. Bình thường thì nên làm biên bản hủy và nhờ khách hàng ký vào và lưu giữ tại hóa đơn bị hủy.
Bạn gọi điện thoại gặp sếp bên cty đó hay kế toán bên đó và trình bày lý do về sự cố sai sót cho cái hóa đơn hủy kia và nhờ họ ký vào biên bản hủy cho bạn. Biên bạn hủy thì bạn làm xong đưa sếp ký, đóng dấu rồi gửi EMS ra cho họ cùng với bản photo liên 2 liên hóa đơn viết sai ra cho họ xem luôn rồi nhờ kế toán bên đó ký, đóng dấu xong gửi vào cho bạn. Chi phí gửi lại, tùy theo mối quan hệ mà bạn giải quyết linh động sao cho công việc mình được nhanh nhất và hiệu quả nhất nhé!
CẨM NANG KẾ TOÁN TRƯỞNG
Liên hệ: 090.6969.247
KÊNH YOUTUBE DKT
Cách làm file Excel quản lý lãi vay
Đăng ký kênh nhé cả nhà
SÁCH QUYẾT TOÁN THUẾ
Liên hệ: 090.6969.247