HTKK 2.0 bị xung đột với phần mềm diệt virus Kaspersky

[phamletide]

Tôi đang dùng cả phần mềm thuế HTKK 2.0 và phần mềm diệt virus Kaspersky, nhưng không hiểu sao khi tôi update Kaspersky và quét virus thì HTKK lại báo bị lỗi và không sử dụng được nữa, có anh chị nào biết cách giải quyết như thế nào thì chỉ cho tôi. Tôi đang cần gấp

 

[acqui_rx]

Ðề: HTKK 2.0 bị xung đột

bạn cài lại ktkk đi,nhưng trước khi cài lại bạn nhớ in sao lưu lại hết số liệu nhé

 

[Nam Tước]

Ðề: HTKK 2.0 bị xung đột

Tôi đang dùng cả phần mềm thuế HTKK 2.0 và phần mềm diệt virus Kaspersky, nhưng không hiểu sao khi tôi update Kaspersky và quét virus thì HTKK lại báo bị lỗi và không sử dụng được nữa, có anh chị nào biết cách giải quyết như thế nào thì chỉ cho tôi. Tôi đang cần gấp

PM diệt virus kaspersky có hạn chế khi quét trên máy có cài HTHH, bạn nên gỡ PM naøy ra mà sử dụng Norton hoặc Macree thì không bị lỗi nữa.

 

[hoaibabylon]

Ðề: HTKK 2.0 bị xung đột

Theo mình,bạn cũng nên gỡ bỏ PM Kaspersky đi,cài phần mềm BKAV được rồi chứ mấy PM diệt virut này đễ làm cho HTKK bị lỗi lắm.

 

[phamletide]

Ðề: HTKK 2.0 bị xung đột với phần mềm diệt virus Kaspersky

Cảm ơn tất cả, có lẽ vậy thôi. Tôi đã thử gỡ HTKK ra rồi cài đặt lại nhưng kết quả vẫn như vậy. Các bạn cũng cho hỏi thêm. Nếu tôi dùng AVG thì có bị xung đột được không. Còn một cách tôi chưa thử nhưng nếu tôi cài HTKK lên USB thì có được không. Tôi nghĩ như vậy có được không. Xin chỉ giáo

 

[ttchau264]

Ðề: HTKK 2.0 bị xung đột với phần mềm diệt virus Kaspersky

Nếu xung đột do Kaspersky bắt lỗi, thì bạn đưa HTKK vào trust zone.
Như trường hợp dùng Word mà không save được cũng vậy.

Các bước:

1. Click chuột phải lên biểu tượng Kaspersky => Setting
2. Nhấn vào link "Threads and exclusions
3. Bấm Trusted Zones
4. Bấm qua Tab "Trusted Applications"
5. Nhấn Add => Browse => tìm đến thư mục cài đặt HTKK => chọn file HTKK.êxe => OK
6. Check vào cả 3 ô trong bảng hiện ra
7. Ok 2 lần

Trên đây là cách dùng cho Kas 2009, các phiên bản khác cũng tương tự.
Chúc bạn thành công!

(P/s: Mình xài Kas 2009 + HTKK 2.0, không add trusted zone mà vẫn không bị xung đột)

 

[Smily]

Ðề: HTKK 2.0 bị xung đột với phần mềm diệt virus Kaspersky

hừm,em cài đi cài lại cái HTKK này mà nó cứ bị hâm hâm
máy em dùng Kas thì không nói làm j, nhưng sang máy dùng bkav thì nó cũng thế. cài thì thành công nhưng khi nhập mã số thuế vào, ấn đồng ý thì nó cứ trơ ra..ko vào đc..anh chị nào gặp trường hợp này chưa ạ?