Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

[cucgachxiu]

Chào cả nhà,
Em nghỉ sanh cả năm, giờ mới quay lại forum. Nhiều cái mới quá.
Có người bạn hỏi em, em cũng ko rõ lắm, nên hỏi mọi người.
Bạn em dùng Misa, chưa rõ 1 vài tính năng nên gọi tổng đài hỗ trợ. Chị ấy dùng thuê bao trả trước, tài khoản còn gần 50k, gọi tầm 10 phút thấy báo hết sạch tiền.
Bạn ấy hỏi em có bị tính tiền thế không, em thực sự không rõ vì em không dùng Misa. Thôi thì post lên đây hỏi bà con xem có phải Misa thu phí cao hơn cước cuộc gọi thông thường không ạ.
Ai rành cho xin ý kiến nha.
Gạch

 

[duongpv.fast]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Hình như tổng đài 1900... là tính phí thì phải

 

[mypvsoft]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Theo mình như mình biết thì đầu số 1900 khi gọi phải mất phí, còn phí bao nhiêu thì tùy thuộc và cách chọn của doanh nghiệp sử dụng số

 

[vuhonghtc]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Chào cả nhà,
Em nghỉ sanh cả năm, giờ mới quay lại forum. Nhiều cái mới quá.
Có người bạn hỏi em, em cũng ko rõ lắm, nên hỏi mọi người.
Bạn em dùng Misa, chưa rõ 1 vài tính năng nên gọi tổng đài hỗ trợ. Chị ấy dùng thuê bao trả trước, tài khoản còn gần 50k, gọi tầm 10 phút thấy báo hết sạch tiền.
Bạn ấy hỏi em có bị tính tiền thế không, em thực sự không rõ vì em không dùng Misa. Thôi thì post lên đây hỏi bà con xem có phải Misa thu phí cao hơn cước cuộc gọi thông thường không ạ.
Ai rành cho xin ý kiến nha.
Gạch

Chị cucgach đã quay trở lại, phần mềm nhà chị lên mây rồi chứ ạ?hix

 

[lov3inlov3]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Gọi tổng đài hỗ trợ misa phí cao lắm bạn ah, trước mình cũng gọi 17 phút thấy cước điện thoại cố định là ~70k

 

[cucgachxiu]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Gọi tổng đài hỗ trợ misa phí cao lắm bạn ah, trước mình cũng gọi 17 phút thấy cước điện thoại cố định là ~70k

Như vậy Misa thu phí 2 lần:
- Phí bảo hành sản phẩm, ký hàng năm.
- Phí gọi điện thoại để hỗ trợ bảo hành.
Theo chị bạn của gạch nói, chị ấy phải ký bảo hành mới được hỗ trợ, và trong hợp đồng cũng không nói đến khoản phí tổng đài này. Người dùng phải trả phí double rồi.
Cám ơn mọi người đã thông báo, vì em lên cả web Misa cũng không nói gì đến thông tin này.

 

[khiemnb]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

trước tiên nên tìm hiểu kỹ tại Misa các loại dịch vụ nào có tính phí nhé không bị oan đó các bạn

 

[cucgachxiu]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Chị cucgach đã quay trở lại, phần mềm nhà chị lên mây rồi chứ ạ?hix

Cám ơn bạn, mình nghỉ sanh nên bàn giao cho người khác làm rồi. Thấy bạn ấy cũng vẫn đang làm. Không quan tâm đến đám mây nữa.

 

[cucgachxiu]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Không có bạn Misa nào quan tâm vụ này nhỉ, thôi thì chỉ người dùng là thiệt thòi.

 

[cucgachxiu]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

phần mềm bên tớ hỗ trợ 24/24 lun nè, miễn phí.
có khách hàng mua phần mềm 1o năm rùi, giờ gặp sự cố, gọi điện nhờ, trời mưa tầm tã IT cũng mò mò lên khắc phục mà không lấy một đồng

Sếp mình nói cty bạn này tách ra từ công ty của chị Cẩm, đúng không bạn?

 

[clmy]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Chào cả nhà, chào chị cục gạch!
HIện tại Phần mềm kế toán MISA không thu phí bảo hành, bảo trì hàng năm của chị! Chỉ thu phí lần đầu khi triển khai phần mềm mà thôi.
Chỉ khi nào chị có vướng mắc cần hỗ trợ ngay thì chị gọi lên tổng đài 19008677 mới bị tính phí và phí là 3.000đ/phút. Vì đây là đường dây nóng hỗ trợ KH của MISA và trượt line toàn quốc nên mức phí là do nhà mạng thu của MISA.
Ngoài gọi lên tổng đài, chị có thể viết mail nhờ hỗ trợ qua mail support@misa.com.vn, trong vòng 5p sẽ có người phản hồi lại cho chị ngay.
Và khi viết mail thì chị có thể mở sẵn chương trình Team view và để số ID, Pass trong mail để nhân viên tư vấn có thể hỗ trợ ngay cho chị và sẽ chat với chị qua team view.
Một vài cách để được hỗ trợ trên PM MISA mà tiết kiệm được chi phí điện thoại chia sẻ cùng cả nhà!
Có vướng mắc gì cả nhà có thể add skype của mình ctlmy1109, mình sẽ hỗ trợ cho cả nhà nhé!
Chúc cả nhà đầu tuần vui vẻ!

 

[cucgachxiu]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Cám ơn bạn,
Mình chưa dùng Misa nên chưa rõ, chỉ hỏi giúp người bạn mà thôi.
Cám ơn bạn đã giải đáp, mình sẽ nói bạn mình làm theo cách bạn hướng dẫn.

 

[Love You]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Misa là Cty PM kế toán sang chảnh,

Ai có nhu cầu dùng PM kế toán Excel Free liên hệ Love You. Có dịch vụ hướng dẫn miễn phí kèm theo,

 

[clmy]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Chào cả nhà/ Chào chị cucgachxiu!
Hiện tại phần mềm Kế toán MISA chỉ thu phí lần đầu khi triển khai phần mềm, hằng năm sẽ không thu thêm bất kỳ khoản phí nào cả.
Còn về phí điện thoại khi gọi lên tổng đài tư vấn của MISA qua số 190018677 thì bị tính 3k/phút, vì đây là đường dây nóng trượt line toàn quốc nên mức phí này là do nhà mạng yêu cầu MISA thanh toán ạ.
Ngoài cách gọi lên tổng đài để được hỗ trợ thì cả nhà mình có thể viết mail về địa chỉ: support@misa.com.vn. có thể mở sẵn chương trình Team View để nhân viên tư vấn của MISA có thể đăng nhập vào máy kiểm tra luôn. Bảo đảm trong vòng 5p sẽ có người liên hệ lại để xử lý!! Hoặc có thể tham gia Forum giải đáp, hỗ trợ cho cả nhà qua website" Ph?n m?m k? to�n online | Ph?n m?m k? to�n t?t nh?t
Cũng có nhiều cách để được hỗ trợ mà tiết kiệm được chi phí điện thoại phải không cả nhà!!!
Vài thông tin muốn chia sẻ cho cả nhà nắm.
Chúc cả nhà vui vẻ!!!

 

[clmy]

Ðề: Gọi Misa để nhờ giải thích tính năng bị tính phí???

Hi chị!
Chị nhớ nhắc bạn của chị làm theo các cách em hướng dẫn nhé. Nếu cần thì có thể add skype của em em sẽ hỗ trợ cho bạn của chị luôn nhé!
Chào chị!

 

[galaxythule]

Gọi mãi không kết nối được nhân viên tư vấn nhưng vẫn bị tính phí đó mọi người ah. Kể từ khi kết nối tổng đài là đã tính phí rùi. Misa tính kiểu này thì không ai bì lại được. Không nhận được sự tư vấn vãn tính phí.