Ðề: Giọng nói trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
Hôm nay em mới có thời gian chui vào đây, bài viết này hữu ích cho công việc của em thật, cảm ơn DAMI, ko post cảm ơn đâu vì mạng chậm quá (hiiiii). Mỗi ngày, em phải gọi mấy chục cuộc điện thoại, hôm nào tâm trạng mình tốt, giọng nói vui vẻ đầy...