Ở công ty em có 1 khoản phải thu từ tháng 12 năm 2009, chỉ có 40.000 đồng thôi, vì khoản phải thu này nhỏ nên em không quan tâm cho lắm, đến năm 2010, khi làm báo cáo bán hàng gửi về cho công ty mẹ thì phát hiện khoản này chưa được thanh toán, thành ra đây là khoản nợ quá hạn đã lâu, em có liên lạc với khách hàng nhưng họ có nói là khoản này họ không nhận được hóa đơn, và cũng đã lâu rồi họ không thể kiểm tra lại được, hóa đơn thì em vẫn gửi cho họ bình thường và họ cũng thanh toán rất đúng hạn, chỉ có hóa đơn này không hiểu sao họ lại nói là không nhận được, trong trường hợp này em phải xử lý cái khoản phải thu này như thế nào? Các bác giúp em với.
