chẳng liên quan đến những yếu tố đó cả... chẳng qua là thiếu sự luyện tập.... ít chuẩn bị và tưởng tượng cách hành động trong từng hoàn cảnh giao tiếp một cách nghiêm túc.... nên khi gặp tình huống thật thì không biết xử lý sao cả
tự tin cần sự luyện tập.........^^