Điều quan trọng nhất mà người phỏng vấn cần xác định là bạn có đủ điều kiện cho công việc hay không. Sau đây là những gì họ sẽ hỏi để tìm hiểu. Khi trả lời, hãy nêu cụ thể.Câu Câu 1: Câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm làm việc của bạn
Phỏng vấn có thể khó khăn và căng thẳng bất kể bạn đang ở đâu trong sự nghiệp của mình. Quá trình ứng tuyển có thể cực kỳ tốn thời gian, vì vậy khi cuối cùng bạn cũng có được một cuộc phỏng vấn, việc căng thẳng về việc đưa ra câu trả lời tốt nhất có thể cho các câu hỏi phỏng vấn phổ biến là điều bình thường .
Rất có thể, điều đó có nghĩa là có thể nói về kinh nghiệm trước đây của bạn và cách nó chuẩn bị cho bạn cho vai trò này. Những loại câu hỏi này được thiết kế để đảm bảo rằng bạn là ứng viên phù hợp nhất với công việc . Một số biến thể của câu hỏi này bao gồm:
Tránh trả lời quá chung chung. Hãy thử sử dụng các ví dụ cụ thể về cách công việc trước đây có thể giúp bạn chuẩn bị cho vai trò mới. Bạn càng phù hợp với yêu cầu công việc thì cơ hội được chọn phỏng vấn càng cao.
a. Cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm của bạn
Câu trả lời hiệu quả nhất là mô tả chi tiết trách nhiệm và thành tích của bạn và liên hệ chúng với công việc mà bạn đang phỏng vấn.
Liên kết trách nhiệm của bạn với những trách nhiệm được liệt kê trong mô tả công việc cho vị trí mới để nhà tuyển dụng có thể thấy rằng bạn có đủ trình độ cần thiết để làm công việc đó. Tập trung chủ yếu vào các trách nhiệm trước đây có liên quan trực tiếp đến các yêu cầu của công việc mới .
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Câu trả lời mẫu số 1: Nhiều năm kinh nghiệm của tôi đã chuẩn bị tốt cho vị trí này. Bạn đã đề cập rằng dịch vụ khách hàng là một phần quan trọng của công việc này; Tôi đã dành ba năm làm việc tại một trung tâm cuộc gọi có khối lượng công việc lớn, trả lời các cuộc gọi của khách hàng và xác định các giải pháp.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này đề cập đến kinh nghiệm và kỹ năng cụ thể có giá trị đối với công việc (và có thể xuất hiện trong mô tả công việc).
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi đã phát triển các kỹ năng sâu rộng khi làm việc với khách hàng ngay cả khi họ đang đau khổ. Tôi rất giỏi trong việc xoa dịu tình hình và tìm cách làm cho khách hàng hài lòng. Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng của chúng tôi đã tăng 10% trong thời gian tôi làm việc tại công ty trước. Vì vai trò của bộ phận tiếp thị của bạn là cải thiện ấn tượng của khách hàng về công ty, nên kinh nghiệm của tôi sẽ là một tài sản lớn cho nhóm của bạn.
Tại sao nó hiệu quả: Trong phản hồi này, ứng viên định lượng thành công của họ trong vai trò trước đó. Bằng cách cụ thể, họ cung cấp cho người phỏng vấn bằng chứng về khả năng làm việc của họ. Ứng viên cũng giải thích cách họ có thể giúp công ty nếu họ được tuyển dụng.
Câu trả lời mẫu số 3: Tôi đã làm trợ lý trại chó tại một bệnh viện thú y địa phương vào mùa hè trước năm thứ nhất đại học. Ở đó, tôi đã khám phá ra nghề nghiệp mà mình muốn theo đuổi. Tôi quyết định sẽ học đại học và tập trung vào việc trở thành bác sĩ thú y chuyên về động vật nhỏ, vì vậy đó là những gì tôi đã làm. Tôi đã làm việc tại cùng một bệnh viện thú y kể từ đó.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này thể hiện kinh nghiệm trong lĩnh vực này, sự phát triển nghề nghiệp và lòng trung thành. Nó cho thấy ứng viên chu đáo và có chủ đích về sự nghiệp của mình.
c. Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
Đánh giá phản hồi của bạn. Người phỏng vấn muốn tuyển dụng ứng viên có thể giải quyết tốt nhất vấn đề của công ty, cho dù đó là thúc đẩy doanh số, thu hút khách hàng hay đạt được một số chỉ số khác.
Thống kê đặc biệt có sức thuyết phục. Việc chứng minh rằng bạn đã tăng doanh số X phần trăm hoặc tiết kiệm cho công ty số tiền Y sẽ cung cấp cho người quản lý tuyển dụng một lập luận thuyết phục để trao cho bạn công việc. Sử dụng các con số và phần trăm để thể hiện những gì bạn đã đạt được.
Thể hiện trình độ thành thạo các kỹ năng được nêu trong mô tả công việc. Khả năng mô tả hiệu quả kinh nghiệm làm việc trước đây của bạn sẽ giúp bạn nổi bật so với những ứng viên khác. Cung cấp bằng chứng cụ thể, có thể định lượng về thành tích, đạo đức nghề nghiệp và kiến thức của bạn sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có kinh nghiệm có thể chuyển giao và có lợi cho nơi làm việc của họ.
Chuẩn bị sẵn các câu trả lời thay thế. Luôn là một ý tưởng hay khi chuẩn bị sẵn một số câu trả lời trong trường hợp người phỏng vấn thay đổi hướng đi và hỏi về một khía cạnh khác trong kinh nghiệm của bạn. Hiểu rõ sơ yếu lý lịch của bạn và chuẩn bị thảo luận bất kỳ điều gì có trong đó.
d. Những điều không nên nói
Đừng ghi nhớ câu trả lời của bạn. Điều quan trọng là phải thực hành trả lời câu hỏi , nhưng bạn cũng muốn nghe có vẻ thoải mái và tự nhiên, vì vậy đừng cố gắng học thuộc lòng câu trả lời của mình. Thay vì thực hành câu trả lời của bạn theo từng dòng, chỉ cần tập trung vào những điểm chính cần nhấn mạnh để truyền đạt quan điểm của bạn đến người phỏng vấn.
Đừng nói dối. Điều quan trọng là phải trung thực và chính xác. Đừng tô vẽ công việc của bạn vì bạn không biết người quản lý tuyển dụng sẽ nói chuyện với ai khi họ kiểm tra thông tin tham khảo của bạn . Ngay cả khi họ không theo dõi sâu hơn , bạn cũng không muốn dành phần còn lại của sự nghiệp để chờ đợi bị phát hiện—hoặc nói chuyện để có được một vai trò mà hiện tại bạn chưa chuẩn bị.
Câu 2: Phần nào của công việc này là khó khăn nhất đối với bạn?
Trong một cuộc phỏng vấn, mục tiêu của nhà tuyển dụng tiềm năng là đánh giá xem vị trí đó có phù hợp với bạn không. Để xác định sự phù hợp , người phỏng vấn thường sẽ cố gắng tìm ra khía cạnh nào của công việc mà bạn sẽ thấy khó thành thạo nhất.
Người phỏng vấn sẽ tiếp cận vấn đề này theo một trong hai cách. Họ có thể yêu cầu bạn suy nghĩ về những khía cạnh mà bạn cho là thách thức nhất của công việc. Hoặc họ có thể hỏi câu hỏi ngược lại: "Bạn thấy phần nào của công việc này là ít thách thức nhất?"
Trước khi đến phỏng vấn, bạn nên suy nghĩ về cách trả lời những câu hỏi "nhiều nhất" và "ít nhất" mà bạn có thể nghe thấy.
a. Cách trả lời các câu hỏi về thách thức công việc
Giống như câu hỏi phỏng vấn thông thường, " Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì? ", người phỏng vấn có thể hỏi ứng viên rằng họ thấy phần nào là thách thức nhất của công việc. Bạn phải trung thực nhưng không được loại trừ bản thân khỏi danh sách ứng viên.
Sau đây là một số câu trả lời mẫu khi người phỏng vấn hỏi phần khó khăn nhất của công việc là gì:
Câu trả lời mẫu số 1: Một trong những thách thức lớn của tôi sẽ là điều chỉnh theo quy trình làm việc mới và tạo ra một loại báo cáo mới để trình bày cho khách hàng. Kế hoạch của tôi là đặt ra nhiều câu hỏi khi chuẩn bị báo cáo đầu tiên. Tôi cũng sẽ yêu cầu một đồng nghiệp xem xét báo cáo trước khi chia sẻ với khách hàng.
Câu trả lời mẫu số 2: Trước đây tôi chỉ sử dụng phần mềm xử lý và trình bày Microsoft Word và chưa sử dụng các phần mềm tương đương trực tuyến của Google. Mặc dù tôi sẽ phải học một bộ phím tắt hoàn toàn mới, tôi sẽ dành thời gian đọc các bài đăng trên blog hướng dẫn tôi về sự khác biệt giữa hai loại phần mềm và tôi sẽ xem hướng dẫn trực tuyến.
Câu trả lời mẫu số 3: Tôi rất hào hứng với ý tưởng lên lịch cho một hội nghị bên ngoài, nhưng chắc chắn sẽ là một thách thức. Mặt tích cực là mặc dù tôi chưa từng tổ chức các sự kiện lớn của công ty trước đây, tôi đã lên kế hoạch cho các sự kiện cá nhân, bao gồm một cuộc họp mặt gia đình 100 người và các bữa tối ngày lễ toàn đội cho 200 người. Nếu tôi nhận được công việc này, một trong những điều đầu tiên tôi sẽ làm là gặp gỡ người đã tổ chức sự kiện bên ngoài năm ngoái để xin lời khuyên. Tôi cũng sẽ liên lạc với một đồng nghiệp cũ của tôi, người đã tổ chức các hội nghị bên ngoài cho công ty của cô ấy.
c. Những câu hỏi về các khía cạnh ít thách thức nhất
Mặc dù nhà tuyển dụng có thể bắt đầu bằng cách hỏi về khía cạnh khó khăn nhất của công việc, họ có thể tiếp tục hỏi về các phần khác của công việc mà bạn có thể thực hiện tương đối dễ dàng. Bạn nên sẵn sàng chia sẻ các phần của công việc mà bạn có thể thành thạo tương đối dễ dàng. Bạn nên nghĩ về câu hỏi về khía cạnh đơn giản nhất của công việc theo cách tương tự như cách bạn trả lời câu hỏi về điểm mạnh nhất của mình .
Bắt đầu với mô tả công việc: Bắt đầu bằng cách xem lại mô tả công việc và một lần nữa, chia nhỏ vị trí thành các thành phần. Sau đó, tập trung sự chú ý đặc biệt vào các phần của công việc có vẻ mang lại nhiều giá trị nhất cho tổ chức và tìm kiếm mối liên hệ với bộ kỹ năng của bạn .
Tập trung vào các kỹ năng có giá trị nhất: Sẽ không có ý nghĩa nhiều nếu bạn nói rằng bạn có thể dễ dàng xử lý những phần công việc mà họ không coi trọng. Tuy nhiên, bạn có thể tạo ấn tượng tốt nếu bạn kết hợp các kỹ năng của mình với những gì họ coi trọng nhất.
Hãy chuẩn bị chia sẻ nhiều ví dụ về các nhiệm vụ tương tự mà bạn đã hoàn thành thành công trong các công việc trước đây. Bạn phải có thể mô tả tình huống, hành động bạn đã thực hiện, các kỹ năng bạn đã sử dụng và kết quả bạn tạo ra. Có nhiều ví dụ sẽ giúp bạn có cơ hội trúng tuyển cao hơn bằng cách kết hợp các kỹ năng của bạn với những kỹ năng mà họ coi là chìa khóa cho vị trí và sự thành công của công ty họ.
d. Những điều không nên nói
Bạn không muốn tạo ấn tượng rằng bạn sẽ nhanh chóng chán công việc, vì nó sẽ không mang lại cho bạn bất kỳ thử thách nào. Hãy trả lời một cách nhiệt tình về những phần công việc không có thử thách, có thể tập trung vào những kỹ năng mà bạn thích sử dụng, mặc dù bạn có kỹ năng và kinh nghiệm với chúng.
Câu 3: Bạn có thể làm gì tốt hơn cho chúng tôi so với những ứng viên khác cho công việc này?
Một số câu hỏi phỏng vấn xin việc khó trả lời nhất là những câu hỏi về bạn —không nhất thiết là về kỹ năng hay kinh nghiệm của bạn, mà là về con người bạn. Một trong những câu hỏi khó nhất thuộc loại này là: "Bạn có thể làm gì tốt hơn cho chúng tôi so với ứng viên khác?" Một dạng khác của câu hỏi này là "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì người khác?"
Tại sao câu hỏi này lại khó trả lời đến vậy? Trước hết, hầu hết mọi người muốn được công nhận vì giá trị độc đáo của họ, chứ không phải vì họ so sánh với những người khác. Nếu bạn cảm thấy như vậy, bạn có thể gặp khó khăn khi nhà tuyển dụng yêu cầu bạn giải thích thêm về những gì khiến bạn tốt hơn những ứng viên khác đang cạnh tranh cho công việc. Nhưng chỉ cần một chút chuẩn bị và chiến lược, bạn có thể đưa ra phản hồi sắc sảo và hiệu quả.
Một phần khiến việc trả lời câu hỏi này trở nên khó khăn là vì nó có khả năng trở thành một cái bẫy. Người quản lý tuyển dụng muốn biết bạn đánh giá giá trị của bản thân như thế nào. Nhưng câu hỏi này cũng giúp người phỏng vấn xác định xem bạn có đánh giá quá cao bản thân hay có xu hướng chỉ trích đồng nghiệp quá mức không.
a. Làm thế nào để trả lời câu hỏi
Hãy cân nhắc bắt đầu câu trả lời của bạn bằng một lời từ chối trách nhiệm: Giải thích rằng bạn không biết về điểm mạnh của các ứng viên khác. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng bạn chắc chắn có một số cá nhân ấn tượng đang ứng tuyển vào một vị trí hấp dẫn như vậy.
Sau khi sử dụng tuyên bố từ chối trách nhiệm để tránh sự chỉ trích quá mức, bạn có thể tiếp tục bằng cách mô tả cụ thể điểm mạnh độc đáo của mình. Tuy nhiên, chỉ trình bày điểm mạnh của mình theo cách chung chung là chưa đủ. Bạn cần chuẩn bị để tham khảo sáu đến tám điểm mạnh về kỹ năng, kinh nghiệm trong quá khứ, lĩnh vực kiến thức và phẩm chất cá nhân mà bạn mang lại cho vị trí này.
Trước khi đi phỏng vấn, hãy xem lại mô tả công việc và xác định trách nhiệm nào có vẻ quan trọng nhất đối với nhà tuyển dụng . Cố gắng chia sẻ càng nhiều thuộc tính của bạn càng tốt có liên quan đến các chức năng cốt lõi của công việc.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Câu trả lời mẫu số 1: Mặc dù tôi không quen biết những người khác mà bạn đang phỏng vấn cho vị trí này, tôi chắc chắn rằng có rất nhiều người tài năng đang nộp đơn xin việc. Tuy nhiên, với nền tảng và kinh nghiệm độc đáo của mình, tôi tự coi mình là ứng viên sáng giá cho vị trí này.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên này lịch sự thừa nhận rằng các ứng viên khác có thể có tài năng, sau đó chuyển sang thảo luận về kỹ năng của riêng họ.
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi chắc chắn rằng bạn có một danh sách dài các ứng viên đủ tiêu chuẩn và tài năng cho vị trí này. Một điều khiến tôi khác biệt là khả năng đào sâu để giải quyết các quy trình phức tạp. Ở vị trí trước đây của tôi, người quản lý đã khen ngợi tôi vì đã hợp lý hóa quy trình hợp đồng. Tôi biết bạn đã đề cập trước đó rằng đó là một rào cản ở đây.
Tại sao hiệu quả: Trong câu trả lời này, ứng viên sẽ kết nối một trong những kỹ năng của mình với nhu cầu của công ty.
Câu trả lời mẫu số 3: Vâng, tất nhiên, tôi chỉ có thể nói về điểm mạnh của riêng mình! Tôi biết một trong những ưu tiên của công ty bạn là đạt được chỉ tiêu bán hàng mỗi quý. Đó là điều tôi đã có thể làm tại Công ty ABC trong tám quý liên tiếp.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy giá trị mà ứng viên sẽ mang lại với tư cách là một nhân viên.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Tránh so sánh. Câu hỏi này yêu cầu bạn so sánh bản thân với người khác, điều này có thể khiến bạn có vẻ quá tự tin hoặc khoe khoang. Tránh rủi ro bằng cách lưu ý rằng bạn không biết khả năng của các ứng viên khác.
Tập trung vào điểm mạnh của bạn. Trình bày những điểm mạnh mà bạn có thể cung cấp. Đặc biệt, hãy làm nổi bật những điểm mạnh được đề cập trong mô tả công việc hoặc bởi người phỏng vấn. Đưa ra ví dụ. Câu trả lời của bạn sẽ thuyết phục nhất nếu bạn đưa ra ví dụ cụ thể về cách bạn đã áp dụng điểm mạnh của mình để tạo thêm giá trị cho các công việc và kỳ thực tập trước đây. Tùy thuộc vào chiều sâu kinh nghiệm làm việc của bạn, bạn cũng có thể dựa vào các dự án ở trường và công việc tình nguyện. Hãy chắc chắn mô tả các tình huống hoặc thách thức, hành động bạn đã thực hiện và kết quả định lượng bạn tạo ra bằng cách khai thác từng điểm mạnh độc đáo của mình. Điều này có vẻ như rất nhiều công sức, nhưng sẽ rất xứng đáng nếu bạn giành được công việc.
d. Những điều không nên nói
Khi được hỏi bạn có thể cung cấp cho công ty những gì mà các ứng viên khác không thể, hãy giữ thái độ tích cực và tránh những câu trả lời khiến bạn có vẻ kiêu ngạo, khó hòa đồng hoặc quá chỉ trích. Tập trung vào những gì bạn có thể làm, không phải những gì người khác không thể. Tránh:
Đánh giá thấp các ứng viên khác: Đừng nói xấu đối thủ cạnh tranh của bạn, dù là cụ thể hay chung chung. Đừng đưa ra những tuyên bố chung chung về những người mà bạn nghĩ có thể sẽ phỏng vấn cho công việc này. Bạn không biết đối thủ cạnh tranh của mình. Ngay cả trong bối cảnh phỏng vấn nhóm , bạn cũng chỉ thấy được một phần nhỏ những gì mọi người có thể cung cấp.
Nói bất cứ điều gì có thể chỉ ra thái độ tiêu cực đối với công ty: Bạn cũng nên tránh thể hiện sự tiêu cực đối với sản phẩm, nhân viên hoặc người phỏng vấn của công ty. Đôi khi, khi mọi người mất cảnh giác, họ trở nên phòng thủ và quay lại chỉ trích người hoặc công ty khiến họ cảm thấy không thoải mái. Hít thở sâu và nhớ tập trung vào những gì bạn có thể mang lại cho vai trò này.
Nói lắp hoặc có vẻ lạc lõng: Hãy chuẩn bị cho câu hỏi này và những câu hỏi phỏng vấn thông thường khác để bạn không phải lo lắng về việc phải đưa ra câu trả lời ngẫu nhiên.
Câu 4: Triết lý nào định hướng cho công việc của bạn?
Người phỏng vấn cho các vị trí chuyên môn thường hỏi về triết lý làm việc của bạn và họ muốn nghe các ví dụ minh họa cho triết lý của bạn trong hành động. Bạn sẽ thường xuyên nhận được câu hỏi này nhất trong các nghề nghiệp liên quan đến tư vấn, điều dưỡng, giảng dạy và quản lý điều hành.
a. Triết lý làm việc là gì?
Triết lý làm việc của bạn là cách tiếp cận mà bạn áp dụng trong công việc. Nó cho nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn biết liệu bạn có phù hợp với phong cách hoặc văn hóa của công ty hay không . Người phỏng vấn hỏi những loại câu hỏi này để xây dựng hình ảnh về các giá trị của bạn và để xác định xem triết lý của bạn có phù hợp với định hướng của tổ chức họ hay không.
b. Xác định triết lý làm việc của bạn
Đừng nản lòng khi cố gắng định nghĩa bản thân. Có những công cụ bạn có thể sử dụng để tạo ra triết lý bao gồm các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của bạn. Tự đánh giá sự nghiệp của bạn. Nghĩ về điều gì khiến bạn giỏi trong công việc mình làm. Ví dụ,
c. Những gì người phỏng vấn mong đợi
Người phỏng vấn muốn nghe nhiều điều trong một cuộc phỏng vấn xin việc , nhưng trên hết, nhà tuyển dụng tiềm năng muốn biết họ mong đợi gì ở bạn với tư cách là một nhân viên. Vì vậy, hãy chuẩn bị sẵn một câu trả lời thông minh, được cân nhắc kỹ lưỡng.
Khi đặt câu hỏi tiếp theo, người phỏng vấn có thể yêu cầu ví dụ về cách bạn áp dụng triết lý của mình. Vì vậy, hãy sẵn sàng mô tả các tình huống cụ thể, các hành động bạn đã thực hiện và kết quả tích cực bạn tạo ra thông qua cách tiếp cận của mình.
Câu 5: Điểm mạnh nào sẽ giúp bạn thành công nhất?
Khi bạn phỏng vấn xin việc, bạn thường được hỏi về điểm mạnh nhất của mình và cách chúng sẽ giúp bạn thực hiện công việc. Luôn là một ý tưởng hay khi chuẩn bị sẵn các ví dụ về điểm mạnh và kinh nghiệm của bạn để chia sẻ với người phỏng vấn. Với những ví dụ này, hãy chuẩn bị để chứng minh cho người phỏng vấn thấy bạn đã sử dụng điểm mạnh của mình như thế nào để thành công trong công việc.
Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để xem liệu bộ kỹ năng của bạn có phù hợp với vị trí và công ty hay không. Câu hỏi này cũng giúp người phỏng vấn xem liệu bạn đã nghiên cứu kỹ lưỡng về công việc và công ty hay chưa .
a. Làm thế nào để trả lời câu hỏi
Khi được yêu cầu mô tả điểm mạnh của mình, hãy cẩn thận để thiết lập đúng tông giọng. Một số người phỏng vấn có thể yêu cầu bạn "khoe một chút về bản thân". Khi trả lời, bạn sẽ muốn thể hiện sự tự tin một cách duyên dáng.
Chiến lược tốt nhất là luyện tập trả lời về điểm mạnh của bạn trước buổi phỏng vấn, dành thời gian vạch ra cách bạn có thể quảng bá điểm mạnh của mình bằng cách giải thích cách thức và lý do tại sao bạn nghĩ rằng chúng sẽ đáp ứng được nhu cầu của nhà tuyển dụng trong một lĩnh vực cụ thể.
Điều này mang lại cho bạn cơ hội tuyệt vời để chuyển hướng sự tập trung vào nhà tuyển dụng và cách bạn có thể mang lại lợi ích cho công ty.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Hãy điều chỉnh các câu trả lời sau đây cho phù hợp với hoàn cảnh và kinh nghiệm của bạn.
Câu trả lời mẫu số 1: Điểm mạnh nhất của tôi là khả năng làm việc hiệu quả với nhiều người khác nhau. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ của tôi đã giúp tôi trở thành một người quản lý dự án hiệu quả trong hàng chục dự án trong năm năm qua. Vì công việc này liên quan đến nhiều dự án nhóm, tôi biết rằng kỹ năng giao tiếp và kỹ năng quan hệ giữa các cá nhân của tôi khiến tôi trở thành người phù hợp lý tưởng cho vị trí này.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này liên hệ kinh nghiệm làm việc trước đây của ứng viên với các kỹ năng mà công việc yêu cầu, cho nhà tuyển dụng thấy tại sao họ phù hợp với vị trí này.
Câu trả lời mẫu số 2: Điểm mạnh nhất của tôi là khả năng tập trung vào công việc và hoàn thành nhiệm vụ trước thời hạn. Tôi không dễ bị mất tập trung, và điều này có nghĩa là hiệu suất của tôi rất tốt. Kỹ năng này sẽ hữu ích vì tôi biết đây là một văn phòng rất bận rộn dưới áp lực thời hạn liên tục. Sự tập trung của tôi sẽ cho phép tôi đáp ứng các thời hạn này một cách thành công.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên cho người quản lý tuyển dụng thấy rằng họ biết đây là vị trí có thời hạn gấp và họ có khả năng làm việc dưới áp lực.
Câu trả lời mẫu số 3: Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức của tôi là điểm mạnh nhất của tôi. Tôi có khả năng xử lý nhiều dự án cùng một lúc. Ở công việc trước, tôi thường được giao làm quản lý dự án cho các nhiệm vụ của nhóm do khả năng tuân thủ thời hạn và theo dõi tiến độ của nhóm. Những kỹ năng tổ chức này sẽ cho phép tôi xử lý hiệu quả tất cả các hoạt động hàng ngày của văn phòng với tư cách là quản lý văn phòng của bạn.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này thảo luận về điểm mạnh nhất của ứng viên và giải thích cách nó sẽ giúp họ làm nhiều việc cùng lúc để xử lý công việc mà họ đang phỏng vấn.
Câu trả lời mẫu số 4: Điểm mạnh nhất của tôi là khả năng lắng nghe . Tôi chú ý cẩn thận đến những gì mình được nghe, bao gồm thông tin cụ thể liên quan đến các dự án hiện tại, thông tin chi tiết về các dự án trong tương lai và thậm chí cả những gì đồng nghiệp của tôi đã làm vào cuối tuần. Là một người biết lắng nghe, tôi rất hiệu quả trong việc hoàn thành các dự án một cách hiệu quả vì tôi không cần phải nghe ai đó nhắc lại điều gì đó hai lần. Kỹ năng lắng nghe của tôi cũng giúp tôi có thể thúc đẩy người khác một cách hiệu quả, đây sẽ là một phần công việc của tôi với tư cách là trưởng phòng.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên giải thích cách các kỹ năng của họ có thể giúp ích trong các khía cạnh khác nhau của công việc, giúp họ thành công trong việc thúc đẩy nhân viên và quản lý dự án.
Câu trả lời mẫu số 5: Tôi là một cá nhân rất có phương pháp và có tổ chức. Trong vị trí trợ lý hành chính trước đây của mình, tôi đã tái cấu trúc hệ thống lưu trữ hồ sơ văn phòng, giúp việc truy cập biểu đồ khách hàng dễ dàng và nhanh hơn. Những điểm mạnh này có nghĩa là tôi sẽ có thể sắp xếp và tổ chức hồ sơ và tập tin của phòng ban để có thể hoàn thành các nhiệm vụ của phòng ban trong thời gian ngắn hơn.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy buổi phỏng vấn bằng cách chia sẻ một ví dụ cụ thể về câu chuyện thành công trong công việc và cách họ có thể mang những khả năng đó đến với công ty mới.
Câu trả lời mẫu số 6: Tôi nghĩ rằng điểm mạnh lớn nhất của tôi là sự tò mò! Tôi bị cuốn hút bởi việc tìm hiểu điều gì khiến mọi người phấn khích, và vì vậy tôi thích hỏi khách hàng của mình những câu hỏi về lý lịch và sở thích của họ, cũng như về các yêu cầu của họ. Điều này giúp tôi thiết lập mối quan hệ cá nhân với họ và đảm bảo rằng các cuộc đối thoại tư vấn của chúng tôi có hiệu quả. Vì tôi biết rằng công ty của bạn và chương trình bán hàng của bạn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ chất lượng, tôi nghĩ rằng bạn sẽ thấy rằng tôi phù hợp với môi trường của bạn khá tốt.
Tại sao hiệu quả: Trong câu trả lời này, ứng viên sử dụng câu hỏi như một cơ hội để chứng minh tại sao họ phù hợp tuyệt vời với công ty, cũng như là ứng viên sáng giá cho vị trí này.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Câu trả lời hiệu quả cho câu hỏi này sẽ chứng minh được điểm mạnh nhất hoặc nhiều điểm mạnh của bạn sẽ giúp bạn trở thành tài sản của công ty.
Khi bạn trả lời, hãy liên hệ cụ thể điểm mạnh của bạn vì chúng liên quan đến mô tả công việc . Bạn nên sử dụng các ví dụ từ các vị trí trước đây mà bạn đã đảm nhiệm để cho thấy khả năng của bạn đã giúp bạn thực hiện thành công như thế nào tại nơi làm việc.
Đọc kỹ mô tả công việc trước buổi phỏng vấn, lưu ý các kỹ năng chính phù hợp với kinh nghiệm của bạn . Đối với mỗi kỹ năng này, hãy nghĩ đến một trường hợp cụ thể khi bạn thể hiện kỹ năng đó. Ngoài ra, hãy xem xét kỹ các trách nhiệm mà bạn sẽ đảm nhận và bất kỳ dự án nào bạn có thể đang thực hiện.
Câu 6: Tại sao bạn lại muốn đảm nhận công việc ở vị trí cấp thấp hơn?
Không hiếm những người lao động lớn tuổi, thất nghiệp, quá căng thẳng, cân bằng các cam kết gia đình hoặc đơn giản là mệt mỏi vì làm việc quá sức để tìm kiếm một vị trí cấp thấp hơn. Vấn đề là khi bạn phỏng vấn xin việc, người quản lý tuyển dụng sẽ cố gắng xác định xem bạn có sẵn sàng hạ cấp sự nghiệp của mình hay không.
Nếu bạn sẽ bước một bước—hoặc nhiều bước—xuống nấc thang sự nghiệp, bạn có thể mong đợi người quản lý tuyển dụng sẽ hỏi bạn tại sao bạn lại quan tâm đến một công việc ở cấp độ thấp hơn trình độ của bạn . Bạn sẽ cần thuyết phục người sử dụng lao động rằng bạn sẽ đầu tư toàn bộ vào công việc của mình và bạn không chỉ muốn làm việc dễ dàng. Người quản lý tuyển dụng và các công ty muốn tránh tuyển dụng một kẻ lười biếng hoặc một người sẽ nghỉ việc trong thời gian ngắn.
Người phỏng vấn muốn tìm hiểu xem bạn có coi vị trí cấp thấp là tình huống tạm thời hay bạn muốn làm việc ở cấp độ này lâu dài không. Họ cũng có thể muốn xác nhận rằng bạn biết rằng mức lương sẽ thấp hơn ở cấp độ này và trách nhiệm sẽ không cao như ở các vai trò trước đây.
Người phỏng vấn sẽ lo ngại rằng sau vài tháng làm việc, bạn sẽ thấy nhàm chán hoặc nhận ra mức lương quá thấp và muốn chuyển sang công việc khác. Theo quan điểm của người tuyển dụng, đó là một kết quả tồi, vì việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên tốn nhiều thời gian và chi phí.
Trong phản hồi, bạn sẽ cần chia sẻ lý do tại sao vị trí cấp thấp hơn lại phù hợp với bạn.
a. Cách trả lời câu hỏi "Tại sao bạn lại quan tâm đến công việc cấp thấp hơn?"
Cách tiếp cận tốt nhất là đóng khung câu trả lời của bạn theo hướng tích cực, tập trung vào các yếu tố hấp dẫn của công việc mục tiêu. Ví dụ, bạn nên giải thích lý do tại sao bạn chuyển sang công việc cấp thấp hơn thay vì chuyển khỏi vị trí cấp cao hiện tại của bạn.
Bạn nên suy nghĩ về lý do tại sao bạn muốn đảm nhận công việc mới và chuẩn bị trả lời các câu hỏi theo cách thuyết phục người phỏng vấn rằng vị trí này phù hợp với bạn. Trước tiên, hãy lập danh sách các hoạt động hấp dẫn nhất liên quan đến công việc mục tiêu của bạn. Sau đó, hãy nghĩ đến các ví dụ về thời điểm bạn thực hiện các nhiệm vụ tương tự và áp dụng các kỹ năng tương tự trong quá khứ, lưu ý những gì bạn thích về các khía cạnh này của công việc.
Đôi khi cũng hữu ích khi chia sẻ lý do cá nhân hơn khiến bạn quan tâm đến vị trí cấp thấp hơn. Ví dụ, có thể bạn đang tìm kiếm lịch trình dễ quản lý hơn hoặc mức độ căng thẳng thấp hơn.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Câu trả lời mẫu số 1: Trong vai trò hiện tại của mình, chỉ đạo chiến lược nội dung cho công ty ABC, tôi dành phần lớn thời gian để quản lý nhóm của mình và thiết lập chiến lược toàn cảnh cho nội dung. Đó là tất cả công việc mà tôi thích và thấy thỏa mãn, nhưng tôi thấy rằng tôi rất nhớ việc viết và biên tập bản sao. Khi nói đến nội dung, việc tạo ra nó là thế mạnh thực sự của tôi và tôi mong muốn thực hiện (thay vì chiến lược) là trọng tâm chính trong ngày của mình.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này chứng minh rằng việc chuyển xuống vị trí cấp thấp hơn sẽ cho phép một người làm nhiều công việc mà họ thích hơn và coi đó là lĩnh vực chuyên môn thực sự của mình.
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi đoán là bạn lo lắng rằng tôi chỉ chấp nhận vai trò này vì cần thiết và sẽ không ở lại đó trong một thời gian. Nhưng thực ra, tôi rất muốn chuyển sang vai trò này: Tôi sẽ có thể sử dụng các kỹ năng tương tự mà tôi đang sử dụng trong vai trò hiện tại của mình trong một môi trường ít áp lực hơn. Tôi thích làm việc chăm chỉ và háo hức dành thời gian, nhưng muốn tránh xa một số căng thẳng có rủi ro cao trong vai trò hiện tại của mình.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này đề cập trực tiếp đến lý do người phỏng vấn đặt câu hỏi và cho thấy ứng viên có động lực muốn giảm bớt căng thẳng.
Câu trả lời mẫu số 3: Như bạn biết đấy, vai trò này đại diện cho một chút thay đổi trong sự nghiệp của tôi. Vì vậy, theo nhiều cách, bắt đầu ở cấp độ này rất có ý nghĩa - tôi đã có nhiều trách nhiệm hơn ở các vị trí khác, nhưng không phải trong ngành này. Tôi rất vui khi được nâng cao kiến thức của mình, đồng thời sử dụng một số kỹ năng mà tôi đã có được trong các vai trò trước đây. Đây là thời điểm tuyệt vời để tôi thực hiện quá trình chuyển đổi ở cấp độ cá nhân, vì các con tôi sắp tốt nghiệp đại học và về mặt tài chính, có mức lương thấp hơn là điều có thể thực hiện được.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy ứng viên đang chấp nhận một vai trò cấp thấp hơn vì sự chuyển đổi nghề nghiệp, đồng thời vẫn làm rõ rằng họ có nhiều kỹ năng liên quan. Thêm vào đó, câu trả lời này cũng đề cập đến câu hỏi về mức lương, làm rõ rằng ứng viên biết về mức lương thấp hơn và cảm thấy thoải mái với mức lương đó.
c. Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
Kết nối các vai trò trước đây của bạn với vị trí mới, cấp thấp hơn. Tìm kiếm bất kỳ mối liên hệ nào giữa các khía cạnh hấp dẫn của công việc hiện tại hoặc gần đây nhất của bạn và công việc mục tiêu . Ví dụ, với tư cách là giám đốc kỹ thuật, khía cạnh năng động nhất của công việc hiện tại của bạn có thể là khắc phục sự cố thiết kế mà nhóm kỹ sư của bạn đang gặp phải. Một tài liệu tham khảo như vậy sẽ hỗ trợ ý định của bạn là quay lại "tuyến đầu" làm công việc kỹ thuật thay vì theo đuổi các nhiệm vụ quản lý. Hãy chắc chắn giải thích chi tiết lý do tại sao bạn thích ở tuyến đầu đó.
Hãy nói về bản thân một chút — nhưng đừng quá cá nhân. Thường thì động thái này xảy ra do những cân nhắc cá nhân. Bạn có thể thảo luận một số lý do này, nhưng hãy chắc chắn tránh chia sẻ quá nhiều. Ví dụ, có thể bây giờ bạn không cần nhiều thu nhập như khi còn trẻ và có lẽ ban đầu bạn nhận công việc cấp cao hiện tại chủ yếu vì thu nhập. Nếu bạn đang ứng tuyển vào công việc theo giờ thay vì vị trí quản lý hoặc hưởng lương, bạn cũng có thể đề cập rằng bạn đã làm việc một số giờ đáng kể mỗi tuần và hiện tại bạn đang tìm kiếm ít trách nhiệm hơn và khối lượng công việc nhẹ hơn một chút.
Làm rõ rằng bạn sẽ gắn bó lâu dài. Nhà tuyển dụng có thể lo ngại rằng bạn đang phỏng vấn cho vị trí này vì quá tuyệt vọng vì tiền lương. Trong phản hồi của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn muốn vai trò này nói riêng và không có kế hoạch chấp nhận chỉ để yêu cầu thăng chức ngay lập tức hoặc săn lùng các vai trò khác, cấp cao hơn.
Chỉ ra giá trị gia tăng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng câu trả lời của mình cho câu hỏi này để chứng minh rằng bạn có các kỹ năng và trình độ cần thiết cho vai trò này và sẽ học hỏi nhanh hơn so với người mới vào nghề. Nghĩa là, hãy mô tả chuyên môn và trình độ của bạn như một điểm cộng chứ không phải là một điểm trừ.
Hãy đưa ra một lý lẽ được cân nhắc kỹ lưỡng và toàn diện cho lộ trình nghề nghiệp của bạn. Để củng cố lý lẽ của mình, hãy cân nhắc kết thúc buổi phỏng vấn bằng câu hỏi "Bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về công việc của tôi mà tôi vẫn chưa trả lời không?" Hãy đưa ra câu hỏi này bằng giọng điệu tự tin và nhiệt tình, và bạn chắc chắn sẽ xua tan mọi lo lắng mà nhà tuyển dụng tiềm năng mới của bạn sẽ có.
D. Những điều không nên nói
Đừng tiêu cực về vai trò hiện tại của bạn. Khi bạn rời khỏi vai trò hiện tại vì một lý do nào đó, bạn không muốn quá tiêu cực về điều đó, vì điều đó có thể khiến bạn có vẻ bất mãn hoặc giống như một người hay phàn nàn.
Tránh tỏ ra muốn lướt qua. Nhà tuyển dụng có thể lo ngại rằng bạn đang tìm kiếm một vai trò cấp thấp hơn vì bạn không muốn làm việc chăm chỉ. Mặc dù vị trí cấp thấp hơn có thể liên quan đến trách nhiệm ít phức tạp hơn và ít giờ hơn, nhưng điều quan trọng là phải chứng minh rằng bạn vẫn gắn bó với công việc và mong muốn làm việc chăm chỉ.
Nguồn: Alison Doyle
Hiểu giúp chúng ta khác biệt và làm tốt hơn.
Phỏng vấn có thể khó khăn và căng thẳng bất kể bạn đang ở đâu trong sự nghiệp của mình. Quá trình ứng tuyển có thể cực kỳ tốn thời gian, vì vậy khi cuối cùng bạn cũng có được một cuộc phỏng vấn, việc căng thẳng về việc đưa ra câu trả lời tốt nhất có thể cho các câu hỏi phỏng vấn phổ biến là điều bình thường .
Rất có thể, điều đó có nghĩa là có thể nói về kinh nghiệm trước đây của bạn và cách nó chuẩn bị cho bạn cho vai trò này. Những loại câu hỏi này được thiết kế để đảm bảo rằng bạn là ứng viên phù hợp nhất với công việc . Một số biến thể của câu hỏi này bao gồm:
- Hãy kể cho tôi nghe về kinh nghiệm làm việc của bạn.
- Hãy mô tả kinh nghiệm liên quan của bạn.
- Kinh nghiệm trước đây của bạn giúp bạn chuẩn bị như thế nào cho công việc này?
- Bạn có nghĩ kinh nghiệm của mình phù hợp với yêu cầu của vai trò này không?
- Bạn có nghĩ mình đủ tiêu chuẩn cho vị trí này không?
Tránh trả lời quá chung chung. Hãy thử sử dụng các ví dụ cụ thể về cách công việc trước đây có thể giúp bạn chuẩn bị cho vai trò mới. Bạn càng phù hợp với yêu cầu công việc thì cơ hội được chọn phỏng vấn càng cao.
a. Cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm của bạn
Câu trả lời hiệu quả nhất là mô tả chi tiết trách nhiệm và thành tích của bạn và liên hệ chúng với công việc mà bạn đang phỏng vấn.
Liên kết trách nhiệm của bạn với những trách nhiệm được liệt kê trong mô tả công việc cho vị trí mới để nhà tuyển dụng có thể thấy rằng bạn có đủ trình độ cần thiết để làm công việc đó. Tập trung chủ yếu vào các trách nhiệm trước đây có liên quan trực tiếp đến các yêu cầu của công việc mới .
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Câu trả lời mẫu số 1: Nhiều năm kinh nghiệm của tôi đã chuẩn bị tốt cho vị trí này. Bạn đã đề cập rằng dịch vụ khách hàng là một phần quan trọng của công việc này; Tôi đã dành ba năm làm việc tại một trung tâm cuộc gọi có khối lượng công việc lớn, trả lời các cuộc gọi của khách hàng và xác định các giải pháp.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này đề cập đến kinh nghiệm và kỹ năng cụ thể có giá trị đối với công việc (và có thể xuất hiện trong mô tả công việc).
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi đã phát triển các kỹ năng sâu rộng khi làm việc với khách hàng ngay cả khi họ đang đau khổ. Tôi rất giỏi trong việc xoa dịu tình hình và tìm cách làm cho khách hàng hài lòng. Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng của chúng tôi đã tăng 10% trong thời gian tôi làm việc tại công ty trước. Vì vai trò của bộ phận tiếp thị của bạn là cải thiện ấn tượng của khách hàng về công ty, nên kinh nghiệm của tôi sẽ là một tài sản lớn cho nhóm của bạn.
Tại sao nó hiệu quả: Trong phản hồi này, ứng viên định lượng thành công của họ trong vai trò trước đó. Bằng cách cụ thể, họ cung cấp cho người phỏng vấn bằng chứng về khả năng làm việc của họ. Ứng viên cũng giải thích cách họ có thể giúp công ty nếu họ được tuyển dụng.
Câu trả lời mẫu số 3: Tôi đã làm trợ lý trại chó tại một bệnh viện thú y địa phương vào mùa hè trước năm thứ nhất đại học. Ở đó, tôi đã khám phá ra nghề nghiệp mà mình muốn theo đuổi. Tôi quyết định sẽ học đại học và tập trung vào việc trở thành bác sĩ thú y chuyên về động vật nhỏ, vì vậy đó là những gì tôi đã làm. Tôi đã làm việc tại cùng một bệnh viện thú y kể từ đó.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này thể hiện kinh nghiệm trong lĩnh vực này, sự phát triển nghề nghiệp và lòng trung thành. Nó cho thấy ứng viên chu đáo và có chủ đích về sự nghiệp của mình.
c. Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
Đánh giá phản hồi của bạn. Người phỏng vấn muốn tuyển dụng ứng viên có thể giải quyết tốt nhất vấn đề của công ty, cho dù đó là thúc đẩy doanh số, thu hút khách hàng hay đạt được một số chỉ số khác.
Thống kê đặc biệt có sức thuyết phục. Việc chứng minh rằng bạn đã tăng doanh số X phần trăm hoặc tiết kiệm cho công ty số tiền Y sẽ cung cấp cho người quản lý tuyển dụng một lập luận thuyết phục để trao cho bạn công việc. Sử dụng các con số và phần trăm để thể hiện những gì bạn đã đạt được.
Thể hiện trình độ thành thạo các kỹ năng được nêu trong mô tả công việc. Khả năng mô tả hiệu quả kinh nghiệm làm việc trước đây của bạn sẽ giúp bạn nổi bật so với những ứng viên khác. Cung cấp bằng chứng cụ thể, có thể định lượng về thành tích, đạo đức nghề nghiệp và kiến thức của bạn sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có kinh nghiệm có thể chuyển giao và có lợi cho nơi làm việc của họ.
Chuẩn bị sẵn các câu trả lời thay thế. Luôn là một ý tưởng hay khi chuẩn bị sẵn một số câu trả lời trong trường hợp người phỏng vấn thay đổi hướng đi và hỏi về một khía cạnh khác trong kinh nghiệm của bạn. Hiểu rõ sơ yếu lý lịch của bạn và chuẩn bị thảo luận bất kỳ điều gì có trong đó.
d. Những điều không nên nói
Đừng ghi nhớ câu trả lời của bạn. Điều quan trọng là phải thực hành trả lời câu hỏi , nhưng bạn cũng muốn nghe có vẻ thoải mái và tự nhiên, vì vậy đừng cố gắng học thuộc lòng câu trả lời của mình. Thay vì thực hành câu trả lời của bạn theo từng dòng, chỉ cần tập trung vào những điểm chính cần nhấn mạnh để truyền đạt quan điểm của bạn đến người phỏng vấn.
Đừng nói dối. Điều quan trọng là phải trung thực và chính xác. Đừng tô vẽ công việc của bạn vì bạn không biết người quản lý tuyển dụng sẽ nói chuyện với ai khi họ kiểm tra thông tin tham khảo của bạn . Ngay cả khi họ không theo dõi sâu hơn , bạn cũng không muốn dành phần còn lại của sự nghiệp để chờ đợi bị phát hiện—hoặc nói chuyện để có được một vai trò mà hiện tại bạn chưa chuẩn bị.
Câu 2: Phần nào của công việc này là khó khăn nhất đối với bạn?
Trong một cuộc phỏng vấn, mục tiêu của nhà tuyển dụng tiềm năng là đánh giá xem vị trí đó có phù hợp với bạn không. Để xác định sự phù hợp , người phỏng vấn thường sẽ cố gắng tìm ra khía cạnh nào của công việc mà bạn sẽ thấy khó thành thạo nhất.
Người phỏng vấn sẽ tiếp cận vấn đề này theo một trong hai cách. Họ có thể yêu cầu bạn suy nghĩ về những khía cạnh mà bạn cho là thách thức nhất của công việc. Hoặc họ có thể hỏi câu hỏi ngược lại: "Bạn thấy phần nào của công việc này là ít thách thức nhất?"
Trước khi đến phỏng vấn, bạn nên suy nghĩ về cách trả lời những câu hỏi "nhiều nhất" và "ít nhất" mà bạn có thể nghe thấy.
a. Cách trả lời các câu hỏi về thách thức công việc
Giống như câu hỏi phỏng vấn thông thường, " Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì? ", người phỏng vấn có thể hỏi ứng viên rằng họ thấy phần nào là thách thức nhất của công việc. Bạn phải trung thực nhưng không được loại trừ bản thân khỏi danh sách ứng viên.
- Tập trung vào Mô tả công việc: Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là phân tích công việc hiện tại và suy nghĩ xem nhiệm vụ nào sẽ khó khăn nhất đối với bạn dựa trên kinh nghiệm trước đây. Bắt đầu bằng cách chia nhỏ công việc thành các thành phần khác nhau và suy nghĩ về những gì bạn cần về mặt kỹ năng và kiến thức để hoàn thành từng nhiệm vụ. Bạn cũng nên nghĩ về các yếu tố của công việc sẽ đòi hỏi bạn phải học hỏi hoặc điều chỉnh.
- Làm nổi bật những thách thức có thể giải quyết được: Thông thường, tốt nhất là chọn những khía cạnh của công việc không hoàn toàn quan trọng đối với vai trò cụ thể của bạn. Ví dụ, nếu bạn là một nhà báo ứng tuyển vào vị trí biên tập viên web, bạn có thể đề cập rằng bạn đang cải thiện kỹ năng báo ảnh hoặc video của mình. Đừng nói rằng đọc và sửa bản thảo sẽ là thách thức lớn nhất của bạn vì với tư cách là một biên tập viên web, đây là những trách nhiệm cốt lõi của vị trí này. Ví dụ, nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí bán hàng, bạn sẽ không muốn đề cập rằng việc tiếp cận những người mới khiến bạn lo lắng. Thay vào đó, bạn có thể đề cập rằng bạn có kỹ năng khiêm tốn về PowerPoint nhưng sẽ rất vui khi tham gia các hội thảo hoặc hoàn thành các hướng dẫn trực tuyến để nâng cao kỹ năng của mình.
- Hiển thị cách bạn sẽ vượt qua thử thách: Nếu có thể, bạn cũng nên thảo luận về cách bạn có thể bắt kịp tốc độ trong thời gian ngắn nhất. Ví dụ, bạn có thể tham gia một khóa học, hoàn thành khóa đào tạo trực tuyến hoặc tham gia hội thảo. Hãy đề cập đến một điểm mạnh cơ bản mà bạn có thể giúp bạn vượt qua thử thách. Bạn có thể nói rằng bạn luôn là người học nhanh.
- Hãy trung thực và cụ thể: Khi nói đến những câu hỏi yêu cầu bạn đề cập đến điều gì đó tiêu cực, bạn có thể muốn đưa ra một câu trả lời mơ hồ mà không thực sự tiết lộ bất kỳ điểm yếu nào. Tuy nhiên, né tránh câu hỏi không phải là cách để thực hiện. Một mặt, người phỏng vấn của bạn có thể nhận thấy bạn không thẳng thắn. Mặt khác, việc bạn nhận thức được những lĩnh vực mình cần cải thiện và có khả năng xây dựng kế hoạch hành động thực sự có thể hữu ích cho ứng cử của bạn.
Sau đây là một số câu trả lời mẫu khi người phỏng vấn hỏi phần khó khăn nhất của công việc là gì:
Câu trả lời mẫu số 1: Một trong những thách thức lớn của tôi sẽ là điều chỉnh theo quy trình làm việc mới và tạo ra một loại báo cáo mới để trình bày cho khách hàng. Kế hoạch của tôi là đặt ra nhiều câu hỏi khi chuẩn bị báo cáo đầu tiên. Tôi cũng sẽ yêu cầu một đồng nghiệp xem xét báo cáo trước khi chia sẻ với khách hàng.
Câu trả lời mẫu số 2: Trước đây tôi chỉ sử dụng phần mềm xử lý và trình bày Microsoft Word và chưa sử dụng các phần mềm tương đương trực tuyến của Google. Mặc dù tôi sẽ phải học một bộ phím tắt hoàn toàn mới, tôi sẽ dành thời gian đọc các bài đăng trên blog hướng dẫn tôi về sự khác biệt giữa hai loại phần mềm và tôi sẽ xem hướng dẫn trực tuyến.
Câu trả lời mẫu số 3: Tôi rất hào hứng với ý tưởng lên lịch cho một hội nghị bên ngoài, nhưng chắc chắn sẽ là một thách thức. Mặt tích cực là mặc dù tôi chưa từng tổ chức các sự kiện lớn của công ty trước đây, tôi đã lên kế hoạch cho các sự kiện cá nhân, bao gồm một cuộc họp mặt gia đình 100 người và các bữa tối ngày lễ toàn đội cho 200 người. Nếu tôi nhận được công việc này, một trong những điều đầu tiên tôi sẽ làm là gặp gỡ người đã tổ chức sự kiện bên ngoài năm ngoái để xin lời khuyên. Tôi cũng sẽ liên lạc với một đồng nghiệp cũ của tôi, người đã tổ chức các hội nghị bên ngoài cho công ty của cô ấy.
c. Những câu hỏi về các khía cạnh ít thách thức nhất
Mặc dù nhà tuyển dụng có thể bắt đầu bằng cách hỏi về khía cạnh khó khăn nhất của công việc, họ có thể tiếp tục hỏi về các phần khác của công việc mà bạn có thể thực hiện tương đối dễ dàng. Bạn nên sẵn sàng chia sẻ các phần của công việc mà bạn có thể thành thạo tương đối dễ dàng. Bạn nên nghĩ về câu hỏi về khía cạnh đơn giản nhất của công việc theo cách tương tự như cách bạn trả lời câu hỏi về điểm mạnh nhất của mình .
Bắt đầu với mô tả công việc: Bắt đầu bằng cách xem lại mô tả công việc và một lần nữa, chia nhỏ vị trí thành các thành phần. Sau đó, tập trung sự chú ý đặc biệt vào các phần của công việc có vẻ mang lại nhiều giá trị nhất cho tổ chức và tìm kiếm mối liên hệ với bộ kỹ năng của bạn .
Tập trung vào các kỹ năng có giá trị nhất: Sẽ không có ý nghĩa nhiều nếu bạn nói rằng bạn có thể dễ dàng xử lý những phần công việc mà họ không coi trọng. Tuy nhiên, bạn có thể tạo ấn tượng tốt nếu bạn kết hợp các kỹ năng của mình với những gì họ coi trọng nhất.
Hãy chuẩn bị chia sẻ nhiều ví dụ về các nhiệm vụ tương tự mà bạn đã hoàn thành thành công trong các công việc trước đây. Bạn phải có thể mô tả tình huống, hành động bạn đã thực hiện, các kỹ năng bạn đã sử dụng và kết quả bạn tạo ra. Có nhiều ví dụ sẽ giúp bạn có cơ hội trúng tuyển cao hơn bằng cách kết hợp các kỹ năng của bạn với những kỹ năng mà họ coi là chìa khóa cho vị trí và sự thành công của công ty họ.
d. Những điều không nên nói
Bạn không muốn tạo ấn tượng rằng bạn sẽ nhanh chóng chán công việc, vì nó sẽ không mang lại cho bạn bất kỳ thử thách nào. Hãy trả lời một cách nhiệt tình về những phần công việc không có thử thách, có thể tập trung vào những kỹ năng mà bạn thích sử dụng, mặc dù bạn có kỹ năng và kinh nghiệm với chúng.
Câu 3: Bạn có thể làm gì tốt hơn cho chúng tôi so với những ứng viên khác cho công việc này?
Một số câu hỏi phỏng vấn xin việc khó trả lời nhất là những câu hỏi về bạn —không nhất thiết là về kỹ năng hay kinh nghiệm của bạn, mà là về con người bạn. Một trong những câu hỏi khó nhất thuộc loại này là: "Bạn có thể làm gì tốt hơn cho chúng tôi so với ứng viên khác?" Một dạng khác của câu hỏi này là "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì người khác?"
Tại sao câu hỏi này lại khó trả lời đến vậy? Trước hết, hầu hết mọi người muốn được công nhận vì giá trị độc đáo của họ, chứ không phải vì họ so sánh với những người khác. Nếu bạn cảm thấy như vậy, bạn có thể gặp khó khăn khi nhà tuyển dụng yêu cầu bạn giải thích thêm về những gì khiến bạn tốt hơn những ứng viên khác đang cạnh tranh cho công việc. Nhưng chỉ cần một chút chuẩn bị và chiến lược, bạn có thể đưa ra phản hồi sắc sảo và hiệu quả.
Một phần khiến việc trả lời câu hỏi này trở nên khó khăn là vì nó có khả năng trở thành một cái bẫy. Người quản lý tuyển dụng muốn biết bạn đánh giá giá trị của bản thân như thế nào. Nhưng câu hỏi này cũng giúp người phỏng vấn xác định xem bạn có đánh giá quá cao bản thân hay có xu hướng chỉ trích đồng nghiệp quá mức không.
a. Làm thế nào để trả lời câu hỏi
Hãy cân nhắc bắt đầu câu trả lời của bạn bằng một lời từ chối trách nhiệm: Giải thích rằng bạn không biết về điểm mạnh của các ứng viên khác. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng bạn chắc chắn có một số cá nhân ấn tượng đang ứng tuyển vào một vị trí hấp dẫn như vậy.
Sau khi sử dụng tuyên bố từ chối trách nhiệm để tránh sự chỉ trích quá mức, bạn có thể tiếp tục bằng cách mô tả cụ thể điểm mạnh độc đáo của mình. Tuy nhiên, chỉ trình bày điểm mạnh của mình theo cách chung chung là chưa đủ. Bạn cần chuẩn bị để tham khảo sáu đến tám điểm mạnh về kỹ năng, kinh nghiệm trong quá khứ, lĩnh vực kiến thức và phẩm chất cá nhân mà bạn mang lại cho vị trí này.
Trước khi đi phỏng vấn, hãy xem lại mô tả công việc và xác định trách nhiệm nào có vẻ quan trọng nhất đối với nhà tuyển dụng . Cố gắng chia sẻ càng nhiều thuộc tính của bạn càng tốt có liên quan đến các chức năng cốt lõi của công việc.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Câu trả lời mẫu số 1: Mặc dù tôi không quen biết những người khác mà bạn đang phỏng vấn cho vị trí này, tôi chắc chắn rằng có rất nhiều người tài năng đang nộp đơn xin việc. Tuy nhiên, với nền tảng và kinh nghiệm độc đáo của mình, tôi tự coi mình là ứng viên sáng giá cho vị trí này.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên này lịch sự thừa nhận rằng các ứng viên khác có thể có tài năng, sau đó chuyển sang thảo luận về kỹ năng của riêng họ.
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi chắc chắn rằng bạn có một danh sách dài các ứng viên đủ tiêu chuẩn và tài năng cho vị trí này. Một điều khiến tôi khác biệt là khả năng đào sâu để giải quyết các quy trình phức tạp. Ở vị trí trước đây của tôi, người quản lý đã khen ngợi tôi vì đã hợp lý hóa quy trình hợp đồng. Tôi biết bạn đã đề cập trước đó rằng đó là một rào cản ở đây.
Tại sao hiệu quả: Trong câu trả lời này, ứng viên sẽ kết nối một trong những kỹ năng của mình với nhu cầu của công ty.
Câu trả lời mẫu số 3: Vâng, tất nhiên, tôi chỉ có thể nói về điểm mạnh của riêng mình! Tôi biết một trong những ưu tiên của công ty bạn là đạt được chỉ tiêu bán hàng mỗi quý. Đó là điều tôi đã có thể làm tại Công ty ABC trong tám quý liên tiếp.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy giá trị mà ứng viên sẽ mang lại với tư cách là một nhân viên.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Tránh so sánh. Câu hỏi này yêu cầu bạn so sánh bản thân với người khác, điều này có thể khiến bạn có vẻ quá tự tin hoặc khoe khoang. Tránh rủi ro bằng cách lưu ý rằng bạn không biết khả năng của các ứng viên khác.
Tập trung vào điểm mạnh của bạn. Trình bày những điểm mạnh mà bạn có thể cung cấp. Đặc biệt, hãy làm nổi bật những điểm mạnh được đề cập trong mô tả công việc hoặc bởi người phỏng vấn. Đưa ra ví dụ. Câu trả lời của bạn sẽ thuyết phục nhất nếu bạn đưa ra ví dụ cụ thể về cách bạn đã áp dụng điểm mạnh của mình để tạo thêm giá trị cho các công việc và kỳ thực tập trước đây. Tùy thuộc vào chiều sâu kinh nghiệm làm việc của bạn, bạn cũng có thể dựa vào các dự án ở trường và công việc tình nguyện. Hãy chắc chắn mô tả các tình huống hoặc thách thức, hành động bạn đã thực hiện và kết quả định lượng bạn tạo ra bằng cách khai thác từng điểm mạnh độc đáo của mình. Điều này có vẻ như rất nhiều công sức, nhưng sẽ rất xứng đáng nếu bạn giành được công việc.
d. Những điều không nên nói
Khi được hỏi bạn có thể cung cấp cho công ty những gì mà các ứng viên khác không thể, hãy giữ thái độ tích cực và tránh những câu trả lời khiến bạn có vẻ kiêu ngạo, khó hòa đồng hoặc quá chỉ trích. Tập trung vào những gì bạn có thể làm, không phải những gì người khác không thể. Tránh:
Đánh giá thấp các ứng viên khác: Đừng nói xấu đối thủ cạnh tranh của bạn, dù là cụ thể hay chung chung. Đừng đưa ra những tuyên bố chung chung về những người mà bạn nghĩ có thể sẽ phỏng vấn cho công việc này. Bạn không biết đối thủ cạnh tranh của mình. Ngay cả trong bối cảnh phỏng vấn nhóm , bạn cũng chỉ thấy được một phần nhỏ những gì mọi người có thể cung cấp.
Nói bất cứ điều gì có thể chỉ ra thái độ tiêu cực đối với công ty: Bạn cũng nên tránh thể hiện sự tiêu cực đối với sản phẩm, nhân viên hoặc người phỏng vấn của công ty. Đôi khi, khi mọi người mất cảnh giác, họ trở nên phòng thủ và quay lại chỉ trích người hoặc công ty khiến họ cảm thấy không thoải mái. Hít thở sâu và nhớ tập trung vào những gì bạn có thể mang lại cho vai trò này.
Nói lắp hoặc có vẻ lạc lõng: Hãy chuẩn bị cho câu hỏi này và những câu hỏi phỏng vấn thông thường khác để bạn không phải lo lắng về việc phải đưa ra câu trả lời ngẫu nhiên.
Câu 4: Triết lý nào định hướng cho công việc của bạn?
Người phỏng vấn cho các vị trí chuyên môn thường hỏi về triết lý làm việc của bạn và họ muốn nghe các ví dụ minh họa cho triết lý của bạn trong hành động. Bạn sẽ thường xuyên nhận được câu hỏi này nhất trong các nghề nghiệp liên quan đến tư vấn, điều dưỡng, giảng dạy và quản lý điều hành.
a. Triết lý làm việc là gì?
Triết lý làm việc của bạn là cách tiếp cận mà bạn áp dụng trong công việc. Nó cho nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn biết liệu bạn có phù hợp với phong cách hoặc văn hóa của công ty hay không . Người phỏng vấn hỏi những loại câu hỏi này để xây dựng hình ảnh về các giá trị của bạn và để xác định xem triết lý của bạn có phù hợp với định hướng của tổ chức họ hay không.
b. Xác định triết lý làm việc của bạn
Đừng nản lòng khi cố gắng định nghĩa bản thân. Có những công cụ bạn có thể sử dụng để tạo ra triết lý bao gồm các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của bạn. Tự đánh giá sự nghiệp của bạn. Nghĩ về điều gì khiến bạn giỏi trong công việc mình làm. Ví dụ,
- Bạn có phải là người tháo vát, có thể suy nghĩ sáng tạo và tìm ra giải pháp bất chấp những hạn chế không?
- Hay bạn là người chăm chỉ, nỗ lực hết mình 110% mỗi ngày?
- Bạn có phải là người làm việc theo nhóm, người coi làm việc nhóm là yếu tố thiết yếu cho một tổ chức thành công không?
c. Những gì người phỏng vấn mong đợi
Người phỏng vấn muốn nghe nhiều điều trong một cuộc phỏng vấn xin việc , nhưng trên hết, nhà tuyển dụng tiềm năng muốn biết họ mong đợi gì ở bạn với tư cách là một nhân viên. Vì vậy, hãy chuẩn bị sẵn một câu trả lời thông minh, được cân nhắc kỹ lưỡng.
- Giữ nó tập trung: Trước khi bạn bắt đầu nghĩ về các chi tiết, hãy nhớ rằng sự trung thực về bản thân và triết lý của bạn là điều không cần phải bàn cãi. Đừng chỉ bịa ra những điều về bản thân để phù hợp với công việc. Nếu bạn phải làm vậy, thì công việc đó có lẽ không phù hợp với bạn. Với tư cách là nghề nghiệp, triết lý của bạn, hãy nhắc nhở bản thân phải thực tế và nhất quán.
- Giải thích triết lý của bạn: Người phỏng vấn muốn thấy một triết lý phản ánh sự nhiệt tình với công việc của bạn, đạo đức nghề nghiệp mạnh mẽ và chiều sâu kinh nghiệm của bạn. Đối với một số vị trí, các nhà tuyển dụng tiềm năng cũng có thể kiểm tra xem bạn có theo kịp xu hướng trong lĩnh vực của mình hay không. Sơ yếu lý lịch của bạn nêu chi tiết về kinh nghiệm làm việc của bạn, nhưng triết lý của bạn tóm tắt cách bạn tiếp cận công việc của mình và điều gì khiến bạn thành công trong công việc đó. Điều đó đi vào trọng tâm vấn đề đối với người phỏng vấn.
Khi đặt câu hỏi tiếp theo, người phỏng vấn có thể yêu cầu ví dụ về cách bạn áp dụng triết lý của mình. Vì vậy, hãy sẵn sàng mô tả các tình huống cụ thể, các hành động bạn đã thực hiện và kết quả tích cực bạn tạo ra thông qua cách tiếp cận của mình.
Câu 5: Điểm mạnh nào sẽ giúp bạn thành công nhất?
Khi bạn phỏng vấn xin việc, bạn thường được hỏi về điểm mạnh nhất của mình và cách chúng sẽ giúp bạn thực hiện công việc. Luôn là một ý tưởng hay khi chuẩn bị sẵn các ví dụ về điểm mạnh và kinh nghiệm của bạn để chia sẻ với người phỏng vấn. Với những ví dụ này, hãy chuẩn bị để chứng minh cho người phỏng vấn thấy bạn đã sử dụng điểm mạnh của mình như thế nào để thành công trong công việc.
Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để xem liệu bộ kỹ năng của bạn có phù hợp với vị trí và công ty hay không. Câu hỏi này cũng giúp người phỏng vấn xem liệu bạn đã nghiên cứu kỹ lưỡng về công việc và công ty hay chưa .
a. Làm thế nào để trả lời câu hỏi
Khi được yêu cầu mô tả điểm mạnh của mình, hãy cẩn thận để thiết lập đúng tông giọng. Một số người phỏng vấn có thể yêu cầu bạn "khoe một chút về bản thân". Khi trả lời, bạn sẽ muốn thể hiện sự tự tin một cách duyên dáng.
Chiến lược tốt nhất là luyện tập trả lời về điểm mạnh của bạn trước buổi phỏng vấn, dành thời gian vạch ra cách bạn có thể quảng bá điểm mạnh của mình bằng cách giải thích cách thức và lý do tại sao bạn nghĩ rằng chúng sẽ đáp ứng được nhu cầu của nhà tuyển dụng trong một lĩnh vực cụ thể.
Điều này mang lại cho bạn cơ hội tuyệt vời để chuyển hướng sự tập trung vào nhà tuyển dụng và cách bạn có thể mang lại lợi ích cho công ty.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Hãy điều chỉnh các câu trả lời sau đây cho phù hợp với hoàn cảnh và kinh nghiệm của bạn.
Câu trả lời mẫu số 1: Điểm mạnh nhất của tôi là khả năng làm việc hiệu quả với nhiều người khác nhau. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ của tôi đã giúp tôi trở thành một người quản lý dự án hiệu quả trong hàng chục dự án trong năm năm qua. Vì công việc này liên quan đến nhiều dự án nhóm, tôi biết rằng kỹ năng giao tiếp và kỹ năng quan hệ giữa các cá nhân của tôi khiến tôi trở thành người phù hợp lý tưởng cho vị trí này.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này liên hệ kinh nghiệm làm việc trước đây của ứng viên với các kỹ năng mà công việc yêu cầu, cho nhà tuyển dụng thấy tại sao họ phù hợp với vị trí này.
Câu trả lời mẫu số 2: Điểm mạnh nhất của tôi là khả năng tập trung vào công việc và hoàn thành nhiệm vụ trước thời hạn. Tôi không dễ bị mất tập trung, và điều này có nghĩa là hiệu suất của tôi rất tốt. Kỹ năng này sẽ hữu ích vì tôi biết đây là một văn phòng rất bận rộn dưới áp lực thời hạn liên tục. Sự tập trung của tôi sẽ cho phép tôi đáp ứng các thời hạn này một cách thành công.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên cho người quản lý tuyển dụng thấy rằng họ biết đây là vị trí có thời hạn gấp và họ có khả năng làm việc dưới áp lực.
Câu trả lời mẫu số 3: Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức của tôi là điểm mạnh nhất của tôi. Tôi có khả năng xử lý nhiều dự án cùng một lúc. Ở công việc trước, tôi thường được giao làm quản lý dự án cho các nhiệm vụ của nhóm do khả năng tuân thủ thời hạn và theo dõi tiến độ của nhóm. Những kỹ năng tổ chức này sẽ cho phép tôi xử lý hiệu quả tất cả các hoạt động hàng ngày của văn phòng với tư cách là quản lý văn phòng của bạn.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này thảo luận về điểm mạnh nhất của ứng viên và giải thích cách nó sẽ giúp họ làm nhiều việc cùng lúc để xử lý công việc mà họ đang phỏng vấn.
Câu trả lời mẫu số 4: Điểm mạnh nhất của tôi là khả năng lắng nghe . Tôi chú ý cẩn thận đến những gì mình được nghe, bao gồm thông tin cụ thể liên quan đến các dự án hiện tại, thông tin chi tiết về các dự án trong tương lai và thậm chí cả những gì đồng nghiệp của tôi đã làm vào cuối tuần. Là một người biết lắng nghe, tôi rất hiệu quả trong việc hoàn thành các dự án một cách hiệu quả vì tôi không cần phải nghe ai đó nhắc lại điều gì đó hai lần. Kỹ năng lắng nghe của tôi cũng giúp tôi có thể thúc đẩy người khác một cách hiệu quả, đây sẽ là một phần công việc của tôi với tư cách là trưởng phòng.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên giải thích cách các kỹ năng của họ có thể giúp ích trong các khía cạnh khác nhau của công việc, giúp họ thành công trong việc thúc đẩy nhân viên và quản lý dự án.
Câu trả lời mẫu số 5: Tôi là một cá nhân rất có phương pháp và có tổ chức. Trong vị trí trợ lý hành chính trước đây của mình, tôi đã tái cấu trúc hệ thống lưu trữ hồ sơ văn phòng, giúp việc truy cập biểu đồ khách hàng dễ dàng và nhanh hơn. Những điểm mạnh này có nghĩa là tôi sẽ có thể sắp xếp và tổ chức hồ sơ và tập tin của phòng ban để có thể hoàn thành các nhiệm vụ của phòng ban trong thời gian ngắn hơn.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy buổi phỏng vấn bằng cách chia sẻ một ví dụ cụ thể về câu chuyện thành công trong công việc và cách họ có thể mang những khả năng đó đến với công ty mới.
Câu trả lời mẫu số 6: Tôi nghĩ rằng điểm mạnh lớn nhất của tôi là sự tò mò! Tôi bị cuốn hút bởi việc tìm hiểu điều gì khiến mọi người phấn khích, và vì vậy tôi thích hỏi khách hàng của mình những câu hỏi về lý lịch và sở thích của họ, cũng như về các yêu cầu của họ. Điều này giúp tôi thiết lập mối quan hệ cá nhân với họ và đảm bảo rằng các cuộc đối thoại tư vấn của chúng tôi có hiệu quả. Vì tôi biết rằng công ty của bạn và chương trình bán hàng của bạn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ chất lượng, tôi nghĩ rằng bạn sẽ thấy rằng tôi phù hợp với môi trường của bạn khá tốt.
Tại sao hiệu quả: Trong câu trả lời này, ứng viên sử dụng câu hỏi như một cơ hội để chứng minh tại sao họ phù hợp tuyệt vời với công ty, cũng như là ứng viên sáng giá cho vị trí này.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Câu trả lời hiệu quả cho câu hỏi này sẽ chứng minh được điểm mạnh nhất hoặc nhiều điểm mạnh của bạn sẽ giúp bạn trở thành tài sản của công ty.
Khi bạn trả lời, hãy liên hệ cụ thể điểm mạnh của bạn vì chúng liên quan đến mô tả công việc . Bạn nên sử dụng các ví dụ từ các vị trí trước đây mà bạn đã đảm nhiệm để cho thấy khả năng của bạn đã giúp bạn thực hiện thành công như thế nào tại nơi làm việc.
Đọc kỹ mô tả công việc trước buổi phỏng vấn, lưu ý các kỹ năng chính phù hợp với kinh nghiệm của bạn . Đối với mỗi kỹ năng này, hãy nghĩ đến một trường hợp cụ thể khi bạn thể hiện kỹ năng đó. Ngoài ra, hãy xem xét kỹ các trách nhiệm mà bạn sẽ đảm nhận và bất kỳ dự án nào bạn có thể đang thực hiện.
Câu 6: Tại sao bạn lại muốn đảm nhận công việc ở vị trí cấp thấp hơn?
Không hiếm những người lao động lớn tuổi, thất nghiệp, quá căng thẳng, cân bằng các cam kết gia đình hoặc đơn giản là mệt mỏi vì làm việc quá sức để tìm kiếm một vị trí cấp thấp hơn. Vấn đề là khi bạn phỏng vấn xin việc, người quản lý tuyển dụng sẽ cố gắng xác định xem bạn có sẵn sàng hạ cấp sự nghiệp của mình hay không.
Nếu bạn sẽ bước một bước—hoặc nhiều bước—xuống nấc thang sự nghiệp, bạn có thể mong đợi người quản lý tuyển dụng sẽ hỏi bạn tại sao bạn lại quan tâm đến một công việc ở cấp độ thấp hơn trình độ của bạn . Bạn sẽ cần thuyết phục người sử dụng lao động rằng bạn sẽ đầu tư toàn bộ vào công việc của mình và bạn không chỉ muốn làm việc dễ dàng. Người quản lý tuyển dụng và các công ty muốn tránh tuyển dụng một kẻ lười biếng hoặc một người sẽ nghỉ việc trong thời gian ngắn.
Người phỏng vấn muốn tìm hiểu xem bạn có coi vị trí cấp thấp là tình huống tạm thời hay bạn muốn làm việc ở cấp độ này lâu dài không. Họ cũng có thể muốn xác nhận rằng bạn biết rằng mức lương sẽ thấp hơn ở cấp độ này và trách nhiệm sẽ không cao như ở các vai trò trước đây.
Người phỏng vấn sẽ lo ngại rằng sau vài tháng làm việc, bạn sẽ thấy nhàm chán hoặc nhận ra mức lương quá thấp và muốn chuyển sang công việc khác. Theo quan điểm của người tuyển dụng, đó là một kết quả tồi, vì việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên tốn nhiều thời gian và chi phí.
Trong phản hồi, bạn sẽ cần chia sẻ lý do tại sao vị trí cấp thấp hơn lại phù hợp với bạn.
a. Cách trả lời câu hỏi "Tại sao bạn lại quan tâm đến công việc cấp thấp hơn?"
Cách tiếp cận tốt nhất là đóng khung câu trả lời của bạn theo hướng tích cực, tập trung vào các yếu tố hấp dẫn của công việc mục tiêu. Ví dụ, bạn nên giải thích lý do tại sao bạn chuyển sang công việc cấp thấp hơn thay vì chuyển khỏi vị trí cấp cao hiện tại của bạn.
Bạn nên suy nghĩ về lý do tại sao bạn muốn đảm nhận công việc mới và chuẩn bị trả lời các câu hỏi theo cách thuyết phục người phỏng vấn rằng vị trí này phù hợp với bạn. Trước tiên, hãy lập danh sách các hoạt động hấp dẫn nhất liên quan đến công việc mục tiêu của bạn. Sau đó, hãy nghĩ đến các ví dụ về thời điểm bạn thực hiện các nhiệm vụ tương tự và áp dụng các kỹ năng tương tự trong quá khứ, lưu ý những gì bạn thích về các khía cạnh này của công việc.
Đôi khi cũng hữu ích khi chia sẻ lý do cá nhân hơn khiến bạn quan tâm đến vị trí cấp thấp hơn. Ví dụ, có thể bạn đang tìm kiếm lịch trình dễ quản lý hơn hoặc mức độ căng thẳng thấp hơn.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Câu trả lời mẫu số 1: Trong vai trò hiện tại của mình, chỉ đạo chiến lược nội dung cho công ty ABC, tôi dành phần lớn thời gian để quản lý nhóm của mình và thiết lập chiến lược toàn cảnh cho nội dung. Đó là tất cả công việc mà tôi thích và thấy thỏa mãn, nhưng tôi thấy rằng tôi rất nhớ việc viết và biên tập bản sao. Khi nói đến nội dung, việc tạo ra nó là thế mạnh thực sự của tôi và tôi mong muốn thực hiện (thay vì chiến lược) là trọng tâm chính trong ngày của mình.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này chứng minh rằng việc chuyển xuống vị trí cấp thấp hơn sẽ cho phép một người làm nhiều công việc mà họ thích hơn và coi đó là lĩnh vực chuyên môn thực sự của mình.
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi đoán là bạn lo lắng rằng tôi chỉ chấp nhận vai trò này vì cần thiết và sẽ không ở lại đó trong một thời gian. Nhưng thực ra, tôi rất muốn chuyển sang vai trò này: Tôi sẽ có thể sử dụng các kỹ năng tương tự mà tôi đang sử dụng trong vai trò hiện tại của mình trong một môi trường ít áp lực hơn. Tôi thích làm việc chăm chỉ và háo hức dành thời gian, nhưng muốn tránh xa một số căng thẳng có rủi ro cao trong vai trò hiện tại của mình.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này đề cập trực tiếp đến lý do người phỏng vấn đặt câu hỏi và cho thấy ứng viên có động lực muốn giảm bớt căng thẳng.
Câu trả lời mẫu số 3: Như bạn biết đấy, vai trò này đại diện cho một chút thay đổi trong sự nghiệp của tôi. Vì vậy, theo nhiều cách, bắt đầu ở cấp độ này rất có ý nghĩa - tôi đã có nhiều trách nhiệm hơn ở các vị trí khác, nhưng không phải trong ngành này. Tôi rất vui khi được nâng cao kiến thức của mình, đồng thời sử dụng một số kỹ năng mà tôi đã có được trong các vai trò trước đây. Đây là thời điểm tuyệt vời để tôi thực hiện quá trình chuyển đổi ở cấp độ cá nhân, vì các con tôi sắp tốt nghiệp đại học và về mặt tài chính, có mức lương thấp hơn là điều có thể thực hiện được.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy ứng viên đang chấp nhận một vai trò cấp thấp hơn vì sự chuyển đổi nghề nghiệp, đồng thời vẫn làm rõ rằng họ có nhiều kỹ năng liên quan. Thêm vào đó, câu trả lời này cũng đề cập đến câu hỏi về mức lương, làm rõ rằng ứng viên biết về mức lương thấp hơn và cảm thấy thoải mái với mức lương đó.
c. Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
Kết nối các vai trò trước đây của bạn với vị trí mới, cấp thấp hơn. Tìm kiếm bất kỳ mối liên hệ nào giữa các khía cạnh hấp dẫn của công việc hiện tại hoặc gần đây nhất của bạn và công việc mục tiêu . Ví dụ, với tư cách là giám đốc kỹ thuật, khía cạnh năng động nhất của công việc hiện tại của bạn có thể là khắc phục sự cố thiết kế mà nhóm kỹ sư của bạn đang gặp phải. Một tài liệu tham khảo như vậy sẽ hỗ trợ ý định của bạn là quay lại "tuyến đầu" làm công việc kỹ thuật thay vì theo đuổi các nhiệm vụ quản lý. Hãy chắc chắn giải thích chi tiết lý do tại sao bạn thích ở tuyến đầu đó.
Hãy nói về bản thân một chút — nhưng đừng quá cá nhân. Thường thì động thái này xảy ra do những cân nhắc cá nhân. Bạn có thể thảo luận một số lý do này, nhưng hãy chắc chắn tránh chia sẻ quá nhiều. Ví dụ, có thể bây giờ bạn không cần nhiều thu nhập như khi còn trẻ và có lẽ ban đầu bạn nhận công việc cấp cao hiện tại chủ yếu vì thu nhập. Nếu bạn đang ứng tuyển vào công việc theo giờ thay vì vị trí quản lý hoặc hưởng lương, bạn cũng có thể đề cập rằng bạn đã làm việc một số giờ đáng kể mỗi tuần và hiện tại bạn đang tìm kiếm ít trách nhiệm hơn và khối lượng công việc nhẹ hơn một chút.
Làm rõ rằng bạn sẽ gắn bó lâu dài. Nhà tuyển dụng có thể lo ngại rằng bạn đang phỏng vấn cho vị trí này vì quá tuyệt vọng vì tiền lương. Trong phản hồi của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn muốn vai trò này nói riêng và không có kế hoạch chấp nhận chỉ để yêu cầu thăng chức ngay lập tức hoặc săn lùng các vai trò khác, cấp cao hơn.
Chỉ ra giá trị gia tăng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng câu trả lời của mình cho câu hỏi này để chứng minh rằng bạn có các kỹ năng và trình độ cần thiết cho vai trò này và sẽ học hỏi nhanh hơn so với người mới vào nghề. Nghĩa là, hãy mô tả chuyên môn và trình độ của bạn như một điểm cộng chứ không phải là một điểm trừ.
Hãy đưa ra một lý lẽ được cân nhắc kỹ lưỡng và toàn diện cho lộ trình nghề nghiệp của bạn. Để củng cố lý lẽ của mình, hãy cân nhắc kết thúc buổi phỏng vấn bằng câu hỏi "Bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về công việc của tôi mà tôi vẫn chưa trả lời không?" Hãy đưa ra câu hỏi này bằng giọng điệu tự tin và nhiệt tình, và bạn chắc chắn sẽ xua tan mọi lo lắng mà nhà tuyển dụng tiềm năng mới của bạn sẽ có.
D. Những điều không nên nói
Đừng tiêu cực về vai trò hiện tại của bạn. Khi bạn rời khỏi vai trò hiện tại vì một lý do nào đó, bạn không muốn quá tiêu cực về điều đó, vì điều đó có thể khiến bạn có vẻ bất mãn hoặc giống như một người hay phàn nàn.
Tránh tỏ ra muốn lướt qua. Nhà tuyển dụng có thể lo ngại rằng bạn đang tìm kiếm một vai trò cấp thấp hơn vì bạn không muốn làm việc chăm chỉ. Mặc dù vị trí cấp thấp hơn có thể liên quan đến trách nhiệm ít phức tạp hơn và ít giờ hơn, nhưng điều quan trọng là phải chứng minh rằng bạn vẫn gắn bó với công việc và mong muốn làm việc chăm chỉ.
Nguồn: Alison Doyle
Hiểu giúp chúng ta khác biệt và làm tốt hơn.
