Tại sao bạn nên được tuyển dụng thay vì những ứng viên khác? Điều gì khiến bạn trở thành ứng viên tốt nhất cho công việc? Đây là lúc bạn có cơ hội để đưa ra lý lẽ để nhận được lời mời làm việc và cơ hội để giới thiệu bản thân với người phỏng vấn .
Câu 1: T ại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?
Khi người quản lý tuyển dụng hỏi bạn "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?", thực ra họ đang muốn hỏi "Điều gì khiến bạn phù hợp nhất với vị trí này?" Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này phải là một bài giới thiệu ngắn gọn giải thích những gì bạn có thể cung cấp cho nhà tuyển dụng.
Việc tạo ra một câu trả lời hấp dẫn bao gồm việc nêu bật các trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm độc đáo của bạn phù hợp với yêu cầu công việc. Đây là cơ hội để bạn tạo sự khác biệt so với các ứng viên khác và chứng minh giá trị tiềm năng của bạn đối với công ty.
Hãy nhớ rằng, người sử dụng lao động thuê người lao động để giải quyết vấn đề, cho dù đó là thúc đẩy doanh số, hợp lý hóa quy trình hay xây dựng thương hiệu. Mục tiêu của bạn khi đưa ra lời chào hàng là để chứng minh rằng bạn là người giỏi nhất để giải quyết vấn đề đó. Người phỏng vấn sẽ đặt câu hỏi về lý do tại sao bạn nên được tuyển dụng để đánh giá mức độ bạn đủ điều kiện cho công việc và phù hợp với công ty.
a. Cách trả lời câu hỏi "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?"
Trước tiên, hãy cố gắng không cảm thấy choáng ngợp bởi quy trình này. Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách so sánh trình độ của bạn với các yêu cầu công việc, động não về cách các trình độ này phát huy tác dụng trong cuộc sống thực, sau đó xem xét điều gì khiến bạn nổi bật như một ứng viên. Ghi lại các ghi chú khi bạn thực hiện từng bước. Sau đó, chúng ta sẽ kết hợp chúng thành một câu trả lời ngắn gọn.
Khi bạn chuẩn bị cho buổi phỏng vấn, hãy dành chút thời gian để xem lại mô tả công việc. Lập danh sách các yêu cầu cho vị trí , bao gồm các đặc điểm tính cách, kỹ năng và trình độ. Sau đó, lập danh sách các phẩm chất bạn có phù hợp với các yêu cầu đó.
Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu, hãy xem lại cách kết hợp trình độ của bạn với công việc . Đừng quên suy nghĩ vượt ra ngoài mô tả công việc và cân nhắc xem kỹ năng và thành tích nào của bạn khiến bạn trở thành ứng viên tốt hơn đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ, có thể bạn có chứng chỉ bổ sung giúp bạn hiểu biết hơn về sản phẩm của công ty so với một nhân viên bán hàng thông thường. Khi bạn đang trau dồi bài giới thiệu của mình, hãy nhớ thể hiện sự tích cực và nhắc lại sự quan tâm của bạn đối với công ty và vị trí này.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Xem lại một số câu trả lời mẫu mà bạn có thể sử dụng để giúp bạn đưa ra câu trả lời của riêng mình cho câu hỏi.
Câu trả lời mẫu số 1: Dựa trên những gì bạn đã nói và từ nghiên cứu tôi đã thực hiện, công ty của bạn đang tìm kiếm một trợ lý hành chính vừa giỏi về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân vừa giỏi về kỹ năng công nghệ. Tôi tin rằng kinh nghiệm của tôi phù hợp với yêu cầu của công ty bạn và khiến tôi trở thành ứng viên rất phù hợp. Tôi là người giao tiếp hiệu quả, có kỹ năng thuyết trình, nói chuyện qua điện thoại và giao tiếp qua email. Tôi cũng thông thạo một số chương trình phần mềm có liên quan, bao gồm hệ thống quản lý nội dung và bộ bảng tính. Tôi rất muốn mang bộ kỹ năng đa dạng của mình đến công ty của bạn.
Tại sao hiệu quả: Phản hồi này khớp giữa các yêu cầu mà nhà tuyển dụng liệt kê trong thông báo tuyển dụng với trình độ và kỹ năng của ứng viên , cho người quản lý tuyển dụng thấy lý do tại sao ứng viên này phù hợp với công việc.
Câu trả lời mẫu số 2: Bạn mô tả trong danh sách việc làm rằng bạn đang tìm kiếm một giáo viên trợ lý giáo dục đặc biệt có lòng kiên nhẫn và lòng trắc ẩn. Sau khi làm gia sư tại một trường hè dành cho trẻ em mắc chứng khó đọc trong hai năm qua, tôi đã phát triển khả năng kiên nhẫn cực độ của mình trong khi vẫn đạt được tiến bộ về mặt học thuật với học sinh của mình. Kinh nghiệm giảng dạy ngữ âm cho trẻ em từ 6 đến 18 tuổi đã dạy cho tôi các chiến lược để làm việc với trẻ em ở mọi lứa tuổi và khả năng, luôn luôn với nụ cười.
Tại sao hiệu quả: Với phản hồi này, người được phỏng vấn sẽ đưa vào một giai thoại để minh họa cho trình độ của họ. Bạn sẽ đưa ra lập luận mạnh mẽ hơn nhiều bằng cách thể hiện thay vì kể lể.
Câu trả lời mẫu số 3: Kinh nghiệm của tôi với công nghệ và đặc biệt là khả năng duy trì và cập nhật trang web khiến tôi phù hợp với vị trí này. Trong vai trò gần đây nhất của mình, tôi chịu trách nhiệm duy trì trang web của khoa. Công việc này yêu cầu tôi phải cập nhật hồ sơ sinh viên và giảng viên, cũng như đăng thông tin về các sự kiện sắp tới. Trong thời gian rảnh rỗi, tôi học lập trình bằng JavaScript và Swift. Sau đó, tôi sử dụng các kỹ năng lập trình của mình để cải tiến trang chủ của chúng tôi và nhận được lời khen ngợi từ trưởng khoa và Trưởng khoa Sinh viên vì sáng kiến của mình. Tôi rất muốn mang các kỹ năng lập trình và niềm đam mê chung của mình đối với việc tìm hiểu các công nghệ mới vào vị trí này.
Tại sao nó hiệu quả: Người phỏng vấn muốn biết bạn nổi bật như thế nào giữa những ứng viên khác. Câu trả lời này tập trung vào những phẩm chất khác biệt so với những gì những người được phỏng vấn khác có thể cung cấp hoặc khó tìm thấy hơn ở các ứng viên nói chung.
Câu trả lời mẫu số 4: Bạn đã giải thích rằng bạn đang tìm kiếm một giám đốc bán hàng có thể quản lý hiệu quả hơn một chục nhân viên. Trong 15 năm kinh nghiệm làm giám đốc bán hàng, tôi đã phát triển các kỹ năng thúc đẩy và xây dựng nhóm mạnh mẽ. Tôi đã hai lần được trao giải quản lý của năm cho các chiến lược sáng tạo của mình để thúc đẩy nhân viên đáp ứng và vượt qua thời hạn hàng quý. Nếu được tuyển dụng, tôi sẽ áp dụng các khả năng lãnh đạo và chiến lược của mình để đạt được lợi nhuận ở vị trí này.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này cung cấp thông tin chi tiết về kinh nghiệm, thành công và các tiêu chuẩn chính của ứng viên cho vai trò này, đồng thời nêu bật những thành công liên quan.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Hãy cho biết cách bạn sẽ tạo ra giá trị. Đối với mỗi trình độ hoặc thế mạnh mà bạn đã xác định, hãy nghĩ đến một thời điểm cụ thể khi bạn sử dụng đặc điểm đó để đạt được điều gì đó. Hãy nghĩ về bất kỳ kỹ năng nào khác mà bạn có thể có để tạo thêm giá trị hoặc bất kỳ kinh nghiệm chuyên môn, cá nhân hoặc tình nguyện nào trước đây cung cấp cho bạn một góc nhìn độc đáo. Cuối cùng, đây là cơ hội để bạn cho người phỏng vấn biết lý do tại sao bạn sẽ là một nhân viên vô giá.
Trả lời ngắn gọn và tập trung. Bạn muốn câu trả lời của mình ngắn gọn. Chọn một hoặc hai phẩm chất cụ thể từ danh sách bạn đã tạo để nhấn mạnh trong bài giới thiệu bán hàng của mình. Nếu bạn không chắc chắn nên đưa vào phẩm chất nào, hãy xem lại mô tả công việc và sử dụng các kỹ năng phân tích của mình để xác định trình độ nào sẽ mang lại giá trị kinh doanh lớn nhất.
Kể một câu chuyện. Hãy lấy bằng cấp của bạn và chia sẻ một câu chuyện ngắn minh họa cách bạn đã sử dụng chúng hiệu quả trong kinh nghiệm làm việc trước đây. Bắt đầu bằng cách thảo luận về những gì bạn tin rằng nhà tuyển dụng đang tìm kiếm, sau đó giải thích, bằng bằng cấp và giai thoại của bạn, cách bạn đáp ứng nhu cầu đó. Câu trả lời của bạn không nên dài quá một đến hai phút.
d. Những điều không nên nói
Đừng đưa ra câu trả lời thuộc lòng. Mặc dù việc luyện tập bài giới thiệu này để truyền tải trôi chảy là rất quan trọng, nhưng đừng cố gắng ghi nhớ nó. Thay vào đó, hãy có ý tưởng chung về những gì bạn sẽ nói và điều chỉnh dựa trên diễn biến của cuộc phỏng vấn. Ví dụ, nếu người phỏng vấn chỉ ra rằng một phẩm chất hoặc kỹ năng khác có giá trị hơn đối với tổ chức, thì bạn nên chắc chắn đưa điều đó vào câu trả lời của mình.
Đừng biến nó thành về bạn. Người quản lý tuyển dụng đang tìm kiếm những gì bạn có thể cung cấp cho công ty, không phải những gì họ có thể làm cho bạn. Tập trung vào điểm mạnh và trình độ chính của bạn cho công việc, thay vì những gì bạn đang tìm kiếm ở vị trí tiếp theo.
Câu 2: Tại sao chúng tôi không nên tuyển dụng bạn?
Trong danh sách các câu hỏi phỏng vấn đầy thách thức, "Tại sao tôi không nên thuê bạn?" có khả năng đứng đầu bảng xếp hạng, nếu không muốn nói là đứng đầu. Những câu hỏi như thế này thực sự có thể khiến bạn mất bình tĩnh, đặc biệt là nếu bạn không chuẩn bị trước. Thật khó để trả lời khi bạn được hỏi một câu hỏi tiêu cực, đặc biệt là câu hỏi có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định tuyển dụng của một tổ chức.
Câu hỏi này là phiên bản mang tính đối kháng hơn của câu hỏi thông thường "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?" Chiến lược chính với cả hai câu hỏi này là sử dụng câu trả lời của bạn như một cơ hội để làm nổi bật điểm mạnh.
Loại câu hỏi vòng vo này có hai mục đích theo quan điểm của người phỏng vấn:
Bạn nên trả lời thế nào với những câu hỏi về việc không được tuyển dụng? Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là xoay chuyển nó để nhấn mạnh điểm mạnh của bạn. Chọn một phẩm chất có thể được coi là tích cực trong văn hóa công ty hoặc vai trò công việc này (trong khi ở một môi trường công ty hoặc công việc khác, phẩm chất tương tự này có thể không được chấp nhận).
Ví dụ, nếu bạn thích những công việc và công ty đề cao tư duy độc lập, bạn có thể trả lời, "Bạn không nên thuê tôi nếu bạn đang tìm kiếm một người có thể phát triển trong môi trường mà ban quản lý chỉ định chặt chẽ cách thực hiện từng nhiệm vụ. Tôi làm việc tốt hơn khi được cung cấp một số hướng dẫn chung với kết quả mong muốn và sau đó được phép tự do quyết định cách tôi sẽ thực hiện nhiệm vụ đó."
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Xem lại các câu trả lời mẫu này, sau đó sử dụng chúng làm điểm khởi đầu cho câu trả lời của riêng bạn. Hãy chắc chắn điều chỉnh câu trả lời của bạn cho phù hợp với cả vai trò và công ty.
Câu trả lời mẫu số 1: Nếu bạn đang tìm người để điều hành các cuộc họp, thì có lẽ tôi không phù hợp với vị trí này. Tôi phù hợp hơn với vai trò là người tham gia tích cực vào các cuộc họp hơn là điều hành chúng. Nhưng tôi thực sự tỏa sáng ở khả năng thực hiện—thường thì một cuộc họp sẽ tạo ra rất nhiều ý tưởng tuyệt vời, nhưng sau đó không có ý tưởng nào được hoàn thành. Một trong những điểm mạnh của tôi là theo dõi các nhiệm vụ trong cuộc họp và hoàn thành các dự án nói chung.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy bạn coi trọng câu hỏi. Nó đề cập đến một điểm yếu trong một số vai trò—nhưng có lẽ không phải trong vai trò mà bạn đang phỏng vấn.
Câu trả lời mẫu số 2: Bạn không nên thuê tôi nếu một người hướng ngoại không phù hợp với công ty của bạn hoặc công việc này. Tôi phát triển mạnh mẽ nhờ sự tương tác với đồng nghiệp và khách hàng. Tôi có thể tập trung vào công việc, nhưng xây dựng mối quan hệ tích cực với mọi người là ưu tiên rõ ràng của tôi.
Tại sao hiệu quả: Đối với công việc bán hàng hoặc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hướng ngoại là một lợi thế, nếu không muốn nói là yêu cầu bắt buộc của công việc.
Câu trả lời mẫu số 3: Khi nói đến các dự án, tôi luôn hoàn thành đúng thời hạn. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng tôi không giỏi đến làm việc đúng 9 giờ sáng. Nếu công ty của bạn coi trọng việc nhân viên đến sớm và tràn đầy năng lượng, thì có lẽ tôi không phải là người phù hợp. Tôi là một người thức khuya điển hình, nghĩa là tôi có xu hướng làm việc muộn ở văn phòng.
Tại sao nó hiệu quả: Trong câu trả lời này, bạn cẩn thận không để lại ấn tượng rằng bạn lười biếng hoặc không có khả năng hoàn thành công việc, mà bạn trung thực về cách bạn làm việc tốt nhất.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Tập trung vào một đặc điểm tính cách: Một ví dụ khác về phản hồi tốt có thể là nhấn mạnh một đặc điểm tính cách có thể được xem là thuận lợi ở một số công việc, nhưng không phải ở những công việc khác. Hãy chắc chắn rằng phản hồi của bạn phù hợp với loại tính cách mà ứng viên lý tưởng cho công việc sẽ có.
Hãy trung thực: Không có nhân viên nào không có điểm yếu — điều đó là không thể. Vì vậy, nếu bạn trả lời bằng cách nói, "Không có lý do gì để không thuê tôi", điều đó nghe có vẻ không chân thành. Nó cũng sẽ chỉ ra cho người phỏng vấn rằng bạn là người không khiêm tốn hoặc không giỏi suy nghĩ nhanh. Cả hai điều này đều không phải là kết quả tốt. Ngay cả khi đó là một điều nhỏ nhặt, chẳng hạn như hơi chậm chạp vào buổi sáng, hãy đề cập đến điều gì đó.
Đề cập đến một điểm yếu—Cẩn thận: Một lựa chọn khác để trả lời câu hỏi này là bắt chước cách bạn trả lời câu hỏi "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?". Hãy đề cập đến một điểm yếu, sau đó thảo luận về cách bạn đang nỗ lực cải thiện trong lĩnh vực đó. Một lần nữa, hãy chắc chắn không đề cập đến một điểm yếu khiến bạn không phù hợp với vị trí này.
d. Những điều không nên nói
Đừng quá tiêu cực: Bạn phải đưa ra lý do tại sao người phỏng vấn không muốn thuê bạn. Nhưng phần tiêu cực đó không nên là trọng tâm của câu trả lời.
Không cung cấp lý do loại trừ: Nếu công việc đòi hỏi người chú ý đến chi tiết, đây không phải là lúc để thú nhận rằng "Tôi là kiểu người sẽ quên mất đầu mình nếu nó không được gắn vào!" Hãy đảm bảo rằng câu trả lời của bạn không chỉ ra một khuyết điểm nào có thể khiến bạn mất việc.
Đừng bỏ qua việc trả lời hoàn toàn: Như đã đề cập trước đó, bạn phải đưa ra lý do tại sao nhà tuyển dụng có thể không muốn thuê bạn, và lý do đó phải hợp lý và trung thực. Đúng, bạn nên tập trung vào mặt tích cực, nhưng việc không trả lời câu hỏi trước mắt sẽ không phản ánh tốt về bạn với tư cách là một ứng viên.
Câu 3: Bạn có thể đóng góp gì cho công ty?
Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, bạn thường được hỏi về cách bạn có thể đóng góp hoặc tạo thêm giá trị cho công ty. Cách trả lời tốt nhất là gì? Câu hỏi này cho phép bạn giải thích điều gì khiến bạn nổi bật giữa tất cả các ứng viên khác và cách bạn sẽ trở thành tài sản cho công ty cụ thể đó.
Nếu bạn được hỏi về những gì bạn có thể đóng góp cho tổ chức, bạn có cơ hội hoàn hảo để thuyết phục người phỏng vấn tại sao bạn là ứng viên phù hợp cho công việc. Với các ví dụ cụ thể và giai thoại hấp dẫn về kinh nghiệm làm việc của bạn, bạn sẽ có thể cho người phỏng vấn thấy những gì bạn có thể cung cấp cho công ty nếu bạn được tuyển dụng.
Đối với hầu hết các vị trí khác ngoài công việc cấp đầu vào , ứng viên lý tưởng sẽ mang lại kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ cho vai trò này. Công ty muốn khám phá cách bạn có thể giúp đỡ và những gì bạn có thể hoàn thành nếu được tuyển dụng. Khi người phỏng vấn hỏi về những đóng góp của bạn, họ muốn biết liệu bạn có các kỹ năng cần thiết để làm công việc đó hay không và khả năng thành công ở vị trí đó.
a. Cách trả lời câu hỏi "Bạn có thể đóng góp gì?"
Cách tốt nhất để trả lời những câu hỏi về khả năng đóng góp của bạn cho công ty là đưa ra ví dụ về những gì bạn đã đạt được trong quá khứ và liên hệ chúng với những gì bạn có thể đạt được trong tương lai.
Câu trả lời mẫu số 1: Tôi có thể đóng góp khả năng của mình để hợp lý hóa các quy trình văn phòng. Ví dụ, tôi đã phát triển một phương pháp mới để lên lịch hẹn với khách hàng, giúp giảm 85% lỗi lên lịch. Tôi rất muốn áp dụng không chỉ phương pháp này mà còn các kỹ năng tổ chức khác của mình vào công việc này tại công ty của bạn.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này hiệu quả vì nó cho người quản lý tuyển dụng thấy được ứng viên đã có thể hoàn thành những gì trong vai trò trước đó theo cách có thể định lượng được.
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi sẽ mang khả năng nhìn xa trông rộng độc đáo của mình đến công ty của bạn. Tôi có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực liên quan đến mục tiêu hiện tại của công ty này, bao gồm mở rộng doanh số bán hàng quốc tế. Ví dụ, tôi đã giúp cải thiện doanh số bán hàng quốc tế tại một công ty trước đây lên hơn 25%. Nền tảng bán hàng và khả năng lập kế hoạch của tôi sẽ giúp tạo điều kiện cho sự tăng trưởng đó.
Tại sao nó hiệu quả: Giống như câu trả lời trước, câu trả lời này cung cấp thành tích định lượng về tăng trưởng doanh số. Việc tăng khối lượng bán hàng sẽ cho người phỏng vấn thấy bạn có khả năng đóng góp vào lợi nhuận của công ty.
Câu trả lời mẫu số 3: Kinh nghiệm làm việc trước đây của tôi bao gồm sự đổi mới trong nhiều lĩnh vực, bao gồm các chiến lược để làm việc nhóm hiệu quả hơn. Tại công ty trước đây của tôi, tôi đã đưa ra các chiến lược để cải thiện làm việc nhóm và giao tiếp giữa các thành viên trong các dự án nhóm. Tôi có thể mang đến cho tổ chức của bạn không chỉ những ý tưởng từ công việc trước đây của tôi mà còn cả niềm đam mê chung của tôi đối với sự đổi mới.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên giải thích kinh nghiệm làm việc trước đây của họ liên quan như thế nào đến vị trí và những gì họ có thể mang lại cho công ty nếu được tuyển dụng. Họ đang thể hiện những gì họ có thể cung cấp và cách họ đã sử dụng những kỹ năng đó trong quá khứ.
c. Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
Sau đây là cách trả lời tốt nhất cho câu hỏi phỏng vấn "Bạn có thể đóng góp gì cho công ty này?"
Có một số điều bạn không nên nói khi được hỏi về những gì bạn có thể cung cấp cho công ty.
Nguồn: Alison Doyle
Hiểu giúp chúng ta khác biệt và làm tốt hơn.
Câu 1: T ại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?
Khi người quản lý tuyển dụng hỏi bạn "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?", thực ra họ đang muốn hỏi "Điều gì khiến bạn phù hợp nhất với vị trí này?" Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này phải là một bài giới thiệu ngắn gọn giải thích những gì bạn có thể cung cấp cho nhà tuyển dụng.
Việc tạo ra một câu trả lời hấp dẫn bao gồm việc nêu bật các trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm độc đáo của bạn phù hợp với yêu cầu công việc. Đây là cơ hội để bạn tạo sự khác biệt so với các ứng viên khác và chứng minh giá trị tiềm năng của bạn đối với công ty.
Hãy nhớ rằng, người sử dụng lao động thuê người lao động để giải quyết vấn đề, cho dù đó là thúc đẩy doanh số, hợp lý hóa quy trình hay xây dựng thương hiệu. Mục tiêu của bạn khi đưa ra lời chào hàng là để chứng minh rằng bạn là người giỏi nhất để giải quyết vấn đề đó. Người phỏng vấn sẽ đặt câu hỏi về lý do tại sao bạn nên được tuyển dụng để đánh giá mức độ bạn đủ điều kiện cho công việc và phù hợp với công ty.
a. Cách trả lời câu hỏi "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?"
Trước tiên, hãy cố gắng không cảm thấy choáng ngợp bởi quy trình này. Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách so sánh trình độ của bạn với các yêu cầu công việc, động não về cách các trình độ này phát huy tác dụng trong cuộc sống thực, sau đó xem xét điều gì khiến bạn nổi bật như một ứng viên. Ghi lại các ghi chú khi bạn thực hiện từng bước. Sau đó, chúng ta sẽ kết hợp chúng thành một câu trả lời ngắn gọn.
Khi bạn chuẩn bị cho buổi phỏng vấn, hãy dành chút thời gian để xem lại mô tả công việc. Lập danh sách các yêu cầu cho vị trí , bao gồm các đặc điểm tính cách, kỹ năng và trình độ. Sau đó, lập danh sách các phẩm chất bạn có phù hợp với các yêu cầu đó.
Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu, hãy xem lại cách kết hợp trình độ của bạn với công việc . Đừng quên suy nghĩ vượt ra ngoài mô tả công việc và cân nhắc xem kỹ năng và thành tích nào của bạn khiến bạn trở thành ứng viên tốt hơn đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ, có thể bạn có chứng chỉ bổ sung giúp bạn hiểu biết hơn về sản phẩm của công ty so với một nhân viên bán hàng thông thường. Khi bạn đang trau dồi bài giới thiệu của mình, hãy nhớ thể hiện sự tích cực và nhắc lại sự quan tâm của bạn đối với công ty và vị trí này.
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Xem lại một số câu trả lời mẫu mà bạn có thể sử dụng để giúp bạn đưa ra câu trả lời của riêng mình cho câu hỏi.
Câu trả lời mẫu số 1: Dựa trên những gì bạn đã nói và từ nghiên cứu tôi đã thực hiện, công ty của bạn đang tìm kiếm một trợ lý hành chính vừa giỏi về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân vừa giỏi về kỹ năng công nghệ. Tôi tin rằng kinh nghiệm của tôi phù hợp với yêu cầu của công ty bạn và khiến tôi trở thành ứng viên rất phù hợp. Tôi là người giao tiếp hiệu quả, có kỹ năng thuyết trình, nói chuyện qua điện thoại và giao tiếp qua email. Tôi cũng thông thạo một số chương trình phần mềm có liên quan, bao gồm hệ thống quản lý nội dung và bộ bảng tính. Tôi rất muốn mang bộ kỹ năng đa dạng của mình đến công ty của bạn.
Tại sao hiệu quả: Phản hồi này khớp giữa các yêu cầu mà nhà tuyển dụng liệt kê trong thông báo tuyển dụng với trình độ và kỹ năng của ứng viên , cho người quản lý tuyển dụng thấy lý do tại sao ứng viên này phù hợp với công việc.
Câu trả lời mẫu số 2: Bạn mô tả trong danh sách việc làm rằng bạn đang tìm kiếm một giáo viên trợ lý giáo dục đặc biệt có lòng kiên nhẫn và lòng trắc ẩn. Sau khi làm gia sư tại một trường hè dành cho trẻ em mắc chứng khó đọc trong hai năm qua, tôi đã phát triển khả năng kiên nhẫn cực độ của mình trong khi vẫn đạt được tiến bộ về mặt học thuật với học sinh của mình. Kinh nghiệm giảng dạy ngữ âm cho trẻ em từ 6 đến 18 tuổi đã dạy cho tôi các chiến lược để làm việc với trẻ em ở mọi lứa tuổi và khả năng, luôn luôn với nụ cười.
Tại sao hiệu quả: Với phản hồi này, người được phỏng vấn sẽ đưa vào một giai thoại để minh họa cho trình độ của họ. Bạn sẽ đưa ra lập luận mạnh mẽ hơn nhiều bằng cách thể hiện thay vì kể lể.
Câu trả lời mẫu số 3: Kinh nghiệm của tôi với công nghệ và đặc biệt là khả năng duy trì và cập nhật trang web khiến tôi phù hợp với vị trí này. Trong vai trò gần đây nhất của mình, tôi chịu trách nhiệm duy trì trang web của khoa. Công việc này yêu cầu tôi phải cập nhật hồ sơ sinh viên và giảng viên, cũng như đăng thông tin về các sự kiện sắp tới. Trong thời gian rảnh rỗi, tôi học lập trình bằng JavaScript và Swift. Sau đó, tôi sử dụng các kỹ năng lập trình của mình để cải tiến trang chủ của chúng tôi và nhận được lời khen ngợi từ trưởng khoa và Trưởng khoa Sinh viên vì sáng kiến của mình. Tôi rất muốn mang các kỹ năng lập trình và niềm đam mê chung của mình đối với việc tìm hiểu các công nghệ mới vào vị trí này.
Tại sao nó hiệu quả: Người phỏng vấn muốn biết bạn nổi bật như thế nào giữa những ứng viên khác. Câu trả lời này tập trung vào những phẩm chất khác biệt so với những gì những người được phỏng vấn khác có thể cung cấp hoặc khó tìm thấy hơn ở các ứng viên nói chung.
Câu trả lời mẫu số 4: Bạn đã giải thích rằng bạn đang tìm kiếm một giám đốc bán hàng có thể quản lý hiệu quả hơn một chục nhân viên. Trong 15 năm kinh nghiệm làm giám đốc bán hàng, tôi đã phát triển các kỹ năng thúc đẩy và xây dựng nhóm mạnh mẽ. Tôi đã hai lần được trao giải quản lý của năm cho các chiến lược sáng tạo của mình để thúc đẩy nhân viên đáp ứng và vượt qua thời hạn hàng quý. Nếu được tuyển dụng, tôi sẽ áp dụng các khả năng lãnh đạo và chiến lược của mình để đạt được lợi nhuận ở vị trí này.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này cung cấp thông tin chi tiết về kinh nghiệm, thành công và các tiêu chuẩn chính của ứng viên cho vai trò này, đồng thời nêu bật những thành công liên quan.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Hãy cho biết cách bạn sẽ tạo ra giá trị. Đối với mỗi trình độ hoặc thế mạnh mà bạn đã xác định, hãy nghĩ đến một thời điểm cụ thể khi bạn sử dụng đặc điểm đó để đạt được điều gì đó. Hãy nghĩ về bất kỳ kỹ năng nào khác mà bạn có thể có để tạo thêm giá trị hoặc bất kỳ kinh nghiệm chuyên môn, cá nhân hoặc tình nguyện nào trước đây cung cấp cho bạn một góc nhìn độc đáo. Cuối cùng, đây là cơ hội để bạn cho người phỏng vấn biết lý do tại sao bạn sẽ là một nhân viên vô giá.
Trả lời ngắn gọn và tập trung. Bạn muốn câu trả lời của mình ngắn gọn. Chọn một hoặc hai phẩm chất cụ thể từ danh sách bạn đã tạo để nhấn mạnh trong bài giới thiệu bán hàng của mình. Nếu bạn không chắc chắn nên đưa vào phẩm chất nào, hãy xem lại mô tả công việc và sử dụng các kỹ năng phân tích của mình để xác định trình độ nào sẽ mang lại giá trị kinh doanh lớn nhất.
Kể một câu chuyện. Hãy lấy bằng cấp của bạn và chia sẻ một câu chuyện ngắn minh họa cách bạn đã sử dụng chúng hiệu quả trong kinh nghiệm làm việc trước đây. Bắt đầu bằng cách thảo luận về những gì bạn tin rằng nhà tuyển dụng đang tìm kiếm, sau đó giải thích, bằng bằng cấp và giai thoại của bạn, cách bạn đáp ứng nhu cầu đó. Câu trả lời của bạn không nên dài quá một đến hai phút.
d. Những điều không nên nói
Đừng đưa ra câu trả lời thuộc lòng. Mặc dù việc luyện tập bài giới thiệu này để truyền tải trôi chảy là rất quan trọng, nhưng đừng cố gắng ghi nhớ nó. Thay vào đó, hãy có ý tưởng chung về những gì bạn sẽ nói và điều chỉnh dựa trên diễn biến của cuộc phỏng vấn. Ví dụ, nếu người phỏng vấn chỉ ra rằng một phẩm chất hoặc kỹ năng khác có giá trị hơn đối với tổ chức, thì bạn nên chắc chắn đưa điều đó vào câu trả lời của mình.
Đừng biến nó thành về bạn. Người quản lý tuyển dụng đang tìm kiếm những gì bạn có thể cung cấp cho công ty, không phải những gì họ có thể làm cho bạn. Tập trung vào điểm mạnh và trình độ chính của bạn cho công việc, thay vì những gì bạn đang tìm kiếm ở vị trí tiếp theo.
Câu 2: Tại sao chúng tôi không nên tuyển dụng bạn?
Trong danh sách các câu hỏi phỏng vấn đầy thách thức, "Tại sao tôi không nên thuê bạn?" có khả năng đứng đầu bảng xếp hạng, nếu không muốn nói là đứng đầu. Những câu hỏi như thế này thực sự có thể khiến bạn mất bình tĩnh, đặc biệt là nếu bạn không chuẩn bị trước. Thật khó để trả lời khi bạn được hỏi một câu hỏi tiêu cực, đặc biệt là câu hỏi có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định tuyển dụng của một tổ chức.
Câu hỏi này là phiên bản mang tính đối kháng hơn của câu hỏi thông thường "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?" Chiến lược chính với cả hai câu hỏi này là sử dụng câu trả lời của bạn như một cơ hội để làm nổi bật điểm mạnh.
Loại câu hỏi vòng vo này có hai mục đích theo quan điểm của người phỏng vấn:
- Người tuyển dụng muốn có được cái nhìn cân bằng về ứng viên trong buổi phỏng vấn, bao gồm cả điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Câu hỏi này có thể giúp phát hiện ra một số điểm yếu của bạn .
- Người quản lý tuyển dụng muốn xem cách bạn xử lý tình huống khó khăn và buộc bạn phải suy nghĩ nhanh nhạy.
Bạn nên trả lời thế nào với những câu hỏi về việc không được tuyển dụng? Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là xoay chuyển nó để nhấn mạnh điểm mạnh của bạn. Chọn một phẩm chất có thể được coi là tích cực trong văn hóa công ty hoặc vai trò công việc này (trong khi ở một môi trường công ty hoặc công việc khác, phẩm chất tương tự này có thể không được chấp nhận).
Ví dụ, nếu bạn thích những công việc và công ty đề cao tư duy độc lập, bạn có thể trả lời, "Bạn không nên thuê tôi nếu bạn đang tìm kiếm một người có thể phát triển trong môi trường mà ban quản lý chỉ định chặt chẽ cách thực hiện từng nhiệm vụ. Tôi làm việc tốt hơn khi được cung cấp một số hướng dẫn chung với kết quả mong muốn và sau đó được phép tự do quyết định cách tôi sẽ thực hiện nhiệm vụ đó."
b. Ví dụ về các câu trả lời hay nhất
Xem lại các câu trả lời mẫu này, sau đó sử dụng chúng làm điểm khởi đầu cho câu trả lời của riêng bạn. Hãy chắc chắn điều chỉnh câu trả lời của bạn cho phù hợp với cả vai trò và công ty.
Câu trả lời mẫu số 1: Nếu bạn đang tìm người để điều hành các cuộc họp, thì có lẽ tôi không phù hợp với vị trí này. Tôi phù hợp hơn với vai trò là người tham gia tích cực vào các cuộc họp hơn là điều hành chúng. Nhưng tôi thực sự tỏa sáng ở khả năng thực hiện—thường thì một cuộc họp sẽ tạo ra rất nhiều ý tưởng tuyệt vời, nhưng sau đó không có ý tưởng nào được hoàn thành. Một trong những điểm mạnh của tôi là theo dõi các nhiệm vụ trong cuộc họp và hoàn thành các dự án nói chung.
Tại sao nó hiệu quả: Câu trả lời này cho thấy bạn coi trọng câu hỏi. Nó đề cập đến một điểm yếu trong một số vai trò—nhưng có lẽ không phải trong vai trò mà bạn đang phỏng vấn.
Câu trả lời mẫu số 2: Bạn không nên thuê tôi nếu một người hướng ngoại không phù hợp với công ty của bạn hoặc công việc này. Tôi phát triển mạnh mẽ nhờ sự tương tác với đồng nghiệp và khách hàng. Tôi có thể tập trung vào công việc, nhưng xây dựng mối quan hệ tích cực với mọi người là ưu tiên rõ ràng của tôi.
Tại sao hiệu quả: Đối với công việc bán hàng hoặc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hướng ngoại là một lợi thế, nếu không muốn nói là yêu cầu bắt buộc của công việc.
Câu trả lời mẫu số 3: Khi nói đến các dự án, tôi luôn hoàn thành đúng thời hạn. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng tôi không giỏi đến làm việc đúng 9 giờ sáng. Nếu công ty của bạn coi trọng việc nhân viên đến sớm và tràn đầy năng lượng, thì có lẽ tôi không phải là người phù hợp. Tôi là một người thức khuya điển hình, nghĩa là tôi có xu hướng làm việc muộn ở văn phòng.
Tại sao nó hiệu quả: Trong câu trả lời này, bạn cẩn thận không để lại ấn tượng rằng bạn lười biếng hoặc không có khả năng hoàn thành công việc, mà bạn trung thực về cách bạn làm việc tốt nhất.
c. Mẹo để đưa ra phản hồi tốt nhất
Tập trung vào một đặc điểm tính cách: Một ví dụ khác về phản hồi tốt có thể là nhấn mạnh một đặc điểm tính cách có thể được xem là thuận lợi ở một số công việc, nhưng không phải ở những công việc khác. Hãy chắc chắn rằng phản hồi của bạn phù hợp với loại tính cách mà ứng viên lý tưởng cho công việc sẽ có.
Hãy trung thực: Không có nhân viên nào không có điểm yếu — điều đó là không thể. Vì vậy, nếu bạn trả lời bằng cách nói, "Không có lý do gì để không thuê tôi", điều đó nghe có vẻ không chân thành. Nó cũng sẽ chỉ ra cho người phỏng vấn rằng bạn là người không khiêm tốn hoặc không giỏi suy nghĩ nhanh. Cả hai điều này đều không phải là kết quả tốt. Ngay cả khi đó là một điều nhỏ nhặt, chẳng hạn như hơi chậm chạp vào buổi sáng, hãy đề cập đến điều gì đó.
Đề cập đến một điểm yếu—Cẩn thận: Một lựa chọn khác để trả lời câu hỏi này là bắt chước cách bạn trả lời câu hỏi "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?". Hãy đề cập đến một điểm yếu, sau đó thảo luận về cách bạn đang nỗ lực cải thiện trong lĩnh vực đó. Một lần nữa, hãy chắc chắn không đề cập đến một điểm yếu khiến bạn không phù hợp với vị trí này.
d. Những điều không nên nói
Đừng quá tiêu cực: Bạn phải đưa ra lý do tại sao người phỏng vấn không muốn thuê bạn. Nhưng phần tiêu cực đó không nên là trọng tâm của câu trả lời.
Không cung cấp lý do loại trừ: Nếu công việc đòi hỏi người chú ý đến chi tiết, đây không phải là lúc để thú nhận rằng "Tôi là kiểu người sẽ quên mất đầu mình nếu nó không được gắn vào!" Hãy đảm bảo rằng câu trả lời của bạn không chỉ ra một khuyết điểm nào có thể khiến bạn mất việc.
Đừng bỏ qua việc trả lời hoàn toàn: Như đã đề cập trước đó, bạn phải đưa ra lý do tại sao nhà tuyển dụng có thể không muốn thuê bạn, và lý do đó phải hợp lý và trung thực. Đúng, bạn nên tập trung vào mặt tích cực, nhưng việc không trả lời câu hỏi trước mắt sẽ không phản ánh tốt về bạn với tư cách là một ứng viên.
Câu 3: Bạn có thể đóng góp gì cho công ty?
Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, bạn thường được hỏi về cách bạn có thể đóng góp hoặc tạo thêm giá trị cho công ty. Cách trả lời tốt nhất là gì? Câu hỏi này cho phép bạn giải thích điều gì khiến bạn nổi bật giữa tất cả các ứng viên khác và cách bạn sẽ trở thành tài sản cho công ty cụ thể đó.
Nếu bạn được hỏi về những gì bạn có thể đóng góp cho tổ chức, bạn có cơ hội hoàn hảo để thuyết phục người phỏng vấn tại sao bạn là ứng viên phù hợp cho công việc. Với các ví dụ cụ thể và giai thoại hấp dẫn về kinh nghiệm làm việc của bạn, bạn sẽ có thể cho người phỏng vấn thấy những gì bạn có thể cung cấp cho công ty nếu bạn được tuyển dụng.
Đối với hầu hết các vị trí khác ngoài công việc cấp đầu vào , ứng viên lý tưởng sẽ mang lại kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ cho vai trò này. Công ty muốn khám phá cách bạn có thể giúp đỡ và những gì bạn có thể hoàn thành nếu được tuyển dụng. Khi người phỏng vấn hỏi về những đóng góp của bạn, họ muốn biết liệu bạn có các kỹ năng cần thiết để làm công việc đó hay không và khả năng thành công ở vị trí đó.
a. Cách trả lời câu hỏi "Bạn có thể đóng góp gì?"
Cách tốt nhất để trả lời những câu hỏi về khả năng đóng góp của bạn cho công ty là đưa ra ví dụ về những gì bạn đã đạt được trong quá khứ và liên hệ chúng với những gì bạn có thể đạt được trong tương lai.
- Sử dụng Kỹ thuật phỏng vấn STAR: Đây được gọi là phương pháp trả lời phỏng vấn STAR . Nó cung cấp một cách đơn giản để ghi nhớ cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn: S ituation (mô tả), T ask (bạn quyết định làm gì), A ction (bạn hoàn thành nhiệm vụ như thế nào) và R esult (kết quả của tình huống).
- Tìm hiểu về Công ty và Vai trò: Trước hết, hãy chắc chắn rằng bạn đã nghiên cứu công ty trước buổi phỏng vấn để bạn hiểu rõ về sứ mệnh của công ty. Cố gắng xác định nhu cầu cụ thể của công ty, sau đó trả lời bằng cách đưa ra ví dụ về lý do tại sao trình độ học vấn , kỹ năng , thành tích và kinh nghiệm của bạn sẽ giúp bạn trở thành một tài sản của nhà tuyển dụng bằng cách đáp ứng những nhu cầu đó.
- Phù hợp với chứng chỉ của bạn với công việc: Bằng cách kết hợp trình độ của bạn với công việc , bạn sẽ đảm bảo rằng các ví dụ của bạn thể hiện tốt nhất cách các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn liên quan đến công việc hiện tại. Hãy sẵn sàng nêu bật những gì bạn đã đạt được trong các công việc khác của mình. Mục tiêu của bạn là gây ấn tượng với người phỏng vấn bằng những thành tích của bạn cho đến nay và những gì bạn mong đợi đạt được nếu được tuyển dụng.
Câu trả lời mẫu số 1: Tôi có thể đóng góp khả năng của mình để hợp lý hóa các quy trình văn phòng. Ví dụ, tôi đã phát triển một phương pháp mới để lên lịch hẹn với khách hàng, giúp giảm 85% lỗi lên lịch. Tôi rất muốn áp dụng không chỉ phương pháp này mà còn các kỹ năng tổ chức khác của mình vào công việc này tại công ty của bạn.
Tại sao hiệu quả: Câu trả lời này hiệu quả vì nó cho người quản lý tuyển dụng thấy được ứng viên đã có thể hoàn thành những gì trong vai trò trước đó theo cách có thể định lượng được.
Câu trả lời mẫu số 2: Tôi sẽ mang khả năng nhìn xa trông rộng độc đáo của mình đến công ty của bạn. Tôi có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực liên quan đến mục tiêu hiện tại của công ty này, bao gồm mở rộng doanh số bán hàng quốc tế. Ví dụ, tôi đã giúp cải thiện doanh số bán hàng quốc tế tại một công ty trước đây lên hơn 25%. Nền tảng bán hàng và khả năng lập kế hoạch của tôi sẽ giúp tạo điều kiện cho sự tăng trưởng đó.
Tại sao nó hiệu quả: Giống như câu trả lời trước, câu trả lời này cung cấp thành tích định lượng về tăng trưởng doanh số. Việc tăng khối lượng bán hàng sẽ cho người phỏng vấn thấy bạn có khả năng đóng góp vào lợi nhuận của công ty.
Câu trả lời mẫu số 3: Kinh nghiệm làm việc trước đây của tôi bao gồm sự đổi mới trong nhiều lĩnh vực, bao gồm các chiến lược để làm việc nhóm hiệu quả hơn. Tại công ty trước đây của tôi, tôi đã đưa ra các chiến lược để cải thiện làm việc nhóm và giao tiếp giữa các thành viên trong các dự án nhóm. Tôi có thể mang đến cho tổ chức của bạn không chỉ những ý tưởng từ công việc trước đây của tôi mà còn cả niềm đam mê chung của tôi đối với sự đổi mới.
Tại sao hiệu quả: Ứng viên giải thích kinh nghiệm làm việc trước đây của họ liên quan như thế nào đến vị trí và những gì họ có thể mang lại cho công ty nếu được tuyển dụng. Họ đang thể hiện những gì họ có thể cung cấp và cách họ đã sử dụng những kỹ năng đó trong quá khứ.
c. Mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất
Sau đây là cách trả lời tốt nhất cho câu hỏi phỏng vấn "Bạn có thể đóng góp gì cho công ty này?"
- Nhấn mạnh những gì bạn đã đạt được . Cung cấp các ví dụ cụ thể từ các công việc trước đây để cho thấy bạn đã đóng góp như thế nào cho các công ty khác. Chia sẻ các ví dụ là một cách để cho nhà tuyển dụng thấy loại công việc bạn có thể làm cho họ.Hãy mô tả những ví dụ cụ thể về mức độ hiệu quả của bạn ở các vị trí khác, những thay đổi bạn đã thực hiện và các mục tiêu bạn đã đạt được.
- Nói về chiều sâu và bề rộng của kinh nghiệm liên quan mà bạn có. Bạn sẽ muốn kết thúc bằng cách giải thích cách bạn có thể mang những thành tích của mình vào vai trò tại công ty mới nếu bạn được tuyển dụng.
- Sử dụng dữ liệu. Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này vì họ muốn biết bạn sẽ tạo ra giá trị cho công ty như thế nào. Để chứng minh điều này, bạn có thể muốn sử dụng các con số cho thấy bạn đã tạo ra giá trị như thế nào trong quá khứ . Ví dụ, bạn có tăng doanh số bán hàng của công ty theo một tỷ lệ phần trăm nhất định không? Bạn có gây quỹ được một số tiền nhất định cho một tổ chức không? Các con số đưa ra một ví dụ cụ thể về cách bạn đã đóng góp cho công ty và cách bạn có thể sẽ đóng góp trong tương lai.
- Kết nối câu trả lời của bạn với mục tiêu của nhà tuyển dụng. Bất kỳ ví dụ nào bạn tập trung vào, hãy đảm bảo rằng chúng liên quan đến công việc và công ty cụ thể. Điều quan trọng là phải cho người phỏng vấn biết rằng bạn có các kỹ năng cần thiết để làm công việc mà họ đang tuyển dụng, khả năng đáp ứng các thách thức một cách hiệu quả và sự linh hoạt và khả năng ngoại giao để làm việc tốt với các nhân viên khác và ban quản lý. Nếu có bất kỳ phẩm chất hoặc kỹ năng cụ thể nào đặc biệt quan trọng đối với công việc hoặc công ty, hãy tập trung vào những phẩm chất hoặc kỹ năng đó.
Có một số điều bạn không nên nói khi được hỏi về những gì bạn có thể cung cấp cho công ty.
- Đừng để cái tôi của bạn cản trở . Mặc dù bạn muốn cho công ty thấy bạn có thể đóng góp được bao nhiêu, nhưng bạn không muốn tỏ ra rằng cách của bạn là cách duy nhất để đạt được mục tiêu của công ty. Hãy linh hoạt và cân nhắc đến nơi làm việc và vai trò trong phản hồi của bạn.
- Đừng chia sẻ những ví dụ không liên quan đến công việc. Hãy tập trung phản hồi của bạn vào công việc mà bạn đang ứng tuyển. Điều quan trọng là những ví dụ bạn chia sẻ phải đủ cụ thể để cho người quản lý tuyển dụng thấy rằng trình độ của bạn rất phù hợp.
Nguồn: Alison Doyle
Hiểu giúp chúng ta khác biệt và làm tốt hơn.
