Nhờ điền giúp bản khảo sát e-shopping

[ntkha1985]

Xin chào các bạn, Tôi là Nguyễn Trường Kha. Tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp về đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng trong thương mại điện tử tại Việt Nam”. Câu trả lời của các bạn cho các câu hỏi dưới đây rất quý giá đối với nghiên cứu và đóng góp ít nhiều để dịch vụ game online có chính sách phục vụ, hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng thời điểm hiện nay. Trong bảng khảo sát này, không có quan điểm, thái độ nào là đúng hay sai mà tất cả đều là các thông tin hữu ích. Tôi rất mong nhận được sự hợp tác chân tình nhất của các bạn.

Link khảo sát:

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dDA0MUNIaHBObUlnX0tpM3Rvb1ZiTnc6MQ

Cảm ơn các bạn

 

[le dat]

Ðề: Nhờ điền giúp bản khảo sát e-shopping

đọc qua thông tin trên bài của bạn , tôi xin góp vài ú sau mặc dù tôi thường mua trực tiếp vì những lý do sau:
- có thể thử sản phẩm ở mọi khía cạnh, mặc dù online cũng có nhiều mẫu mã và tìm kiếm cái phù hợp nhanh nhưng tâm lý của khách hàng vẫn thích được tận tay lựa chọn ( họ sẵn sàng bỏ thời gian để đi mua sắm )
- uy tín của các trang mua- bán online ở việt nam dường như chưa đủ để khách hàng tin cậy.
- hệ thống thanh toán còn chưa được đảm bảo.
- việc mua hàng online vẫn còn quá mới mẻ đối với việt nam, đặc biệt thời đại công nghệ thông tin còn chưa rộng khắp trên lãnh thổ việt nam

hết.