Cty mình là thương mại, thỉnh thoảng vẫn có trường hợp làm giấy tờ, hoá đơn ra rồi mà khách lại trả lại hàng ko lấy nữa. Vậy khi nhận hàng trả lại thì định khoản thế nào? Một số người nói nếu khách không lấy hàng thì xoá tờ phiếu xuất đi là được, nhưng mà hoá đơn viết ra rồi, phải làm biên bản...